《免费》

1、传统市场理论认为市场遵循“二八定律”，即****20%的产品产生80%的利润****。
长尾理论则认为，数字经济时代，由于存储空间无限扩大、生产边际成本无限趋近于零，即使是需求量极低的胃部产品，哪怕只有一个买，也可以生成并销售出去，企业的利润更多来自尾部产品。

2、什么是免费？
免费是一个动态的过程，体现的是钱在不同产品之间、人与人之间、现在好未来之间，不与钱打交道的市场和金钱市场之间的转移。

免费针对的不是单一对象，而是两个甚至多个彼此联系的对象。
经济学家把这样的免费称作“交叉补贴”。

我的思考：
免费的本质就是二段付费。
1）企业用钱，购买了你的注意力、你的朋友圈关系，你未来的需求等；
2）你再拿着这些钱，去购买“免费”的产品。

商业的本质是交易，“交叉补贴”的最后，钱还是回到了商家手中。

3、为什么可以免费？
充裕是免费能够存在的根本原因。
在充裕市场中，价格等于边际成本，经济学里被称为“边际成本定价法”。

其本质是因为边际成本无限趋近于零。
边际成本指的是，每增加一单位的产量而产生的成本的增加量。

我的思考：
数字产品都具有边际成本无限趋近于零的特点，
因为边际成本低，每个复制品的成本可忽略不计。

免费容易引爆「网络效应」。
“边际成本”是原理，“长尾理论”是现象，“免费”是商业模式。

4、利用免费让价值发生转移的四种模式：

1）交叉补贴。
补充案例——
• “买一赠多”：本质上是打五折的另一种说法；
• “内含赠品”：本质上赠品的成本计算在总价里；（例如包邮）
• “先免后付”：本质上增加“沉没成本”进而付费购买正品。（例如各大影视平台试看+会员）

我的思考：
• 付费产品补贴赠品，赠品利润平摊进付费产品；
• 日后付费补贴当前免费，提供免费或非常廉价的商品，然后通过耗材才获得利润。
• 付费群体

比如，充100元话费送一部手机；专业打印机免费，油墨付费；电视免费，电视盒子付费... ...

2）三方市场。
我们之所以可以免费的看电视节目、收听广播剧，因为广告主为节目付过钱了，所以我们看电视的时候也会看到广告。

交易的双方从“制作方”和“观众”之间进行转移。

观众：免费看电视，并付费给广告主；
广告主：付费给电视台投放广告给观众看；
电视台：免费播放电视给观众由广告主买单。

我的思考：
• 免费是为了获取流量，交易通过第三方完成。
• 你让第三方（如公众号），用钱购买了他（读者）的注意力，他的人际关系；
• 他（读者）在用钱买第三方（公众号）上的文章。
• 付费群体补贴优惠群体。

补充案例——

俱乐部&酒吧，对女士免费，向男士收费。
博物馆&游乐场，对孩子免费，向服务收费。
凭学生证半价。

上述两种模式的免费本质上是捆绑销售，成本受限。

3）免费加收费
限定时间：60天内免费用，之后收费；
限定特征：笔记工具基础版免费使用，专业版需要付费。

例如：游戏皮肤、杀毒软件...

互联网产品一般遵循“5%”的原则，5%的付费用户是这个产品的主要收入来源。

比如，100个用户，只有5个付费，其余95个人免费。

这种模式成立的前提是企业给这95个用户提供服务的成本是极低的，可以忽略不计。

我的思考是：

• 其策略是“让用户购买高端产品”。
• 努力的降低“边际成本”，比如沉淀出一篇优质的思考笔记，可以无限的分发，脱离于时间（未来还有价值）以及空间的限制（如何渠道、平台、形式）。
• 将所有事项标准化，沉淀出精细化SOP。

4）非货币市场
在这种模式下，钱不是人们行事的唯一动力，人们选择互相帮助，目的不是为了获得金钱。

• 表现形式一，礼品经济。

比如维基百科，用户自发上传和维护信息，更多是因为自己想要表达和分享，他们创造的产品所有人都可以免费使用。

• 表现形式二，劳动交换。

比如你在知乎给别人的回答点有用，其实是在帮知乎提高答案排序的运算法则。在这种市场里，发生价值交换的不是金钱，而是劳动、声望、荣誉感等等。

我的思考：
对于平台而言，可以不断的深挖用户的需求，需求是不变的。
用极低的“边际成本”满足用户的需求（如荣誉、声望等），就可以源源不断的获得流量。
这一步需要做的是，洞察需求/人性，并满足需求建立一套机制和系统。