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别点开,你还有机会逃离新媒体运营的坑

别点开,你还有机会逃离新媒体运营的坑

作者: 赵杭芜 | 来源:发表于2019-06-24 19:58 被阅读0次

    呐,我提醒过你的啊

    香港是法制社会

    新媒体运营很苦的喔

    入坑1.0:什么是新媒体运营

    一、新媒体运营就是发微信和微博?

    对很多小白来说,新媒体运营=账号运营,简单的理解就是:发微信or发微博(现在还包括抖音、头条等各类平台)。

    但事实上,无论是在大公司还是小公司,新媒体运营的岗位,从来不仅限于发发内容,更多的是从内容策划到品牌建设全流程的参与;如果你想运营自己的账号,更是需要从定位到内容、策划、吸粉等等全流程思考和执行。

    So,很多人就会有个疑问,新媒体运营到底要做什么?

    无论你是想运营个人号,还是将来以此为职业,或许都想知道这条路的方向和终点在哪里,你才能知道自己该怎么努力。

    但我告诉你,这条路,永远没有终点。

    但是,你可以了解下这个行业的情况,俗话说,心里有数,万事不慌。

    二、新媒体运营的概念

    新媒体运营=内容运营+活动运营+产品运营+用户运营

    这是新媒体运营的四大经典模块,你也许会经常听到社群运营、渠道运营等等,基本都是包含在以上几个模块当中的。

    所以,接下来,忘记你脑海中关于新媒体运营=账号运营的想法。

    来思考下,你现在觉得,新媒体运营是做什么的?

    我们可以简单地理解为:

    新媒体运营是在某些渠道,通过内容和活动,吸引用户,让他们使用你的产品

    再拓展一下,新媒体运营是在某些(特定的)渠道,通过(有趣/有用)的内容和活动,吸引(目标)用户,让他们使用你的产品(并让你获利)。

    新媒体运营,可以说是品牌建设的基础,同时也是跟用户最能产生直接关联的工作。

    我希望每个将来可能从事品牌工作的人都能记住,品牌工作永远是为了让商品更有知名度,让企业更具竞争力,而不是一味地追求内容形式上的趣味。(个人运营同样适用)

    可能听起来很简单是吗?我们来看个案例。

    三、杜蕾斯的热点海报是成功还是失败?

    杜蕾斯的微博账号,一度成为品牌创意的标杆,但凡有热点,杜蕾斯必追,而且追的恰到好处。

    当年网球女王李娜退役的时候,杜蕾斯发了一张照片。

    这是杜蕾斯非常具有代表性的经典之作,之后很长时间内,杜蕾斯的热点海报成为各路网友的关注点,甚至有时候比热点本身还要吸引人。

    不得不说,杜蕾斯利用自身产品+绝佳的创意,在社交渠道坐稳头把交椅。

    几年时间里,杜蕾斯的创意商环时互动也一度封神,但是在今年年初,合作七年之久的杜蕾斯和环时互动却分道扬镳。为什么?

    我们来仔细想想,这几年你通过关注杜蕾斯的海报,对他们的产品增加了几分了解?又或者因为他们的海报对他们的产品多了几分信任?

    或许当你某天站在便利店出口处对着放满杜蕾斯的货架时,满脑子都是他们的海报,却默默拿起了一盒冈本,只因为冈本比较薄。

    杜蕾斯的社交热点追得很好,但同时也暴露出巨大的问题。

    首先,追热点本身,对产品的特性突出甚少,更多的只是利用产品的轮廓或者共性,和热点进行匹配,于是观众看到的只是一个杜蕾斯的TT和热点新闻,长此以往,品牌变成了一个符号,而不是产品的代表。

    而且对品牌更加不利的是,观众关注的不再是产品本身的特性,而是热点出来之后,你有没有出内容。如果“杜蕾斯”三个字约等于“热点海报”,你对它的产品还能了解多少?要知道杜蕾斯不是内容自媒体,它是一个商品品牌。

    用户对品牌的倒逼有时候是有利的,比如网易云音乐的年度歌单出来之后,很多qq音乐用户催官方出年度歌单,至少促进了用户的活跃度。

    但对杜蕾斯来说,追求了这么多年的活跃度之后,如何将用户有效转化,居然成为了品牌最艰难的问题,这对品牌来说,无疑是悲哀和沉重的。

    趣味内容本身对品牌往往是有利的,比如江小白,利用文案让用户产生印象。但长期来看,如果只思考内容的趣味,而忘了为什么要做趣味的内容,则是对品牌非常不利的。

    所以,我们再回到前面说的,如果你以后从事品牌相关的工作,一定不要忘了自己最初的目标。

    四、接下来我们要学习什么?

    前面聊了新媒体运营的基本知识和案例,希望大家对新媒体运营有一些自己的认识,不论你是做这个职业还是想做自媒体,这些知识都需要了解和好好思考。

    新媒体运营的工作很繁杂,也需要很多技能。

    后续我将会就理论知识、基本技能、不同平台的规则和技巧等一点点跟大家聊,比如

    怎样开始运营自己的微信公众号?

    微信公众号和头条号运营方式有什么不同?

    微信公众号如何吸粉和留存?

    运营微信公众号有什么好的辅助工具?

    ……

    另外呢,看起来可能会有点枯燥的基础知识,我也一定会讲der,比如用户运营的策略、活动运营的基础步骤等等,知其所以然才能更好的理解技巧。

    除此以外,我会将平时收集到的品牌案例分享给大家,不管今后你是否从事品牌相关工作,相信对你都会有帮助。

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