一问三不知的银行

小镇有两个地方银行，就像国内的地方合作社银行，过去我们在温哥华那些帝国银行一类的大银行，在小镇都没有分行，为了办事来去方便，就在这两个地方银行开了户，并且把我现在每个月要交的保险账户，统统转到了其中的一家银行，从此开启了与银行之间，一问三不知的模式。

首先我们小镇是说法语，但作为银行对外窗口，银行前台工作人员，最起码应该有人会英语，毕竟加拿大的法定语言是英语和法语，国家对政府公务员要求会两种语言，但小镇的银行可能没有要求，我最开始几次去了图片中的那家地方银行，因为有沙先生一起去，事情办的还算顺利。

后来沙先生工作没有时间，我就领着孩子去银行，这样事情也能办的通，孩子每天上学，放学以后银行就关门了，有些事情就需要我自己去办理，第一次去银行，我遇到了一个中年妇女，她一句英语也不会，就叫来了身旁另外一个窗口的小伙子，那个年轻人英语也是说的不怎么样，听明白我要付账单，叫那个窗口女人转完账后，给我的收据也是法语，好在钱额对上了，我想再问一些事情，这个女人也不再叫那个年轻人，做出了死猪不怕开水烫的架势，我也是没有了耐心走人。

知道银行收款机也能操作，我就去机器操作不再去柜台，而且这几年收款机上的语言越来越多，最开始只有英语和法语，后来有了日语和中文，最近又添了阿拉伯语，这样就避免了与银行前台的对话。直到有一天，我的保险因为我忘记了时间，没有及时存款，导致跳票，我从电脑上发现后，赶紧的去银行办理了直接转账。

为了不出现差错，我的保险代理把保险公司的信息，给我发到了微信上，标注的清清楚楚，我也不同他们废话，直接把微信拿给了他们看，让他们直接把款转过去，办完手续后，我要了收据就回到了家里，然后把收据拍照后发给了我的保险代理，到了晚上保险代理打来了电话，说款转错了公司，转到了别人家，真是绝了给了名字还会转错，第二天沙先生晚去了一会，陪我去了银行，银行接待我的窗口是个老女人，她说情况不清楚，让我下午再过去一趟，因为给我办理业务那个人下午上班。

沙先生没有时间再管我，让我下午自己过去，没有办法这个小银行，人员素质太低，我怕他们以听不懂为由，不办理退款事宜，只好去学校把孩子从学校里接了出来，我们在下午一点钟就去了银行，找到了前一天接待我们的那个人，说明了情况，他说那个老女人已经帮助我们办了退款手续，让我等两个星期钱回来，就通知我们过来重新办理，我让孩子问他为什么转错了公司，他说我的保险公司，他们银行系统根本没有，所以他就转到了另外一家，这是什么混蛋理由，没有这家公司他应该问我一下，就是因为语言不通？

只好认倒霉，回家等了两个星期没有任何消息，我就去银行问为什么？回答说不知道，电脑没有显示只能继续等，一个月过去了还是没有消息，又去了银行问此事，回答一如既往，不知道回去等消息，“为什么？不是说两个星期吗？” 没有人告诉我为什么，只是摇头说不知道，电脑没有显示，真的要骂娘了，孩子看我变了脸色，马上把我拉走了，“ 他们就是不知道，你发火也没用 ” 孩子的话让我无语，真是遇到鬼了。