一、测试背景:
目前在戴尔官方历史数据库有一批只知道电话号码的用户数据,想通过企业微信统一添加成为好友。
二、测试目的:
提高企微好友通过率
二、假设验证:
1、用户视角还原:
作为用户突然有一个微信好友请求,要想通过其实主要考虑有两个方面的问题;
(1)我为什么要添加这个微信?——理由
关于理由(动机):群发加好友方式,添加的理由一定是于用户自身相关,但由于我们目前只知道用户电话号,按照以往数据,利益属性理由效果最好。所以可以往利益价值作为一个影响因子。
(2)这微信是否是骗人的?——信任
关于信任:微信通过验证与否,除了理由是否足够充分外,还有就是解决信任问题,而且企业微信有一个好处就是企业验证名片。通过企业名片和官方人员理由添加可以很好降低信任阻力。
2、设定影响因子:A添加认证的理由
3、分类设计:
三、实验中验证
看具体数据,验证结果
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