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乘风破浪的新手妈妈D349

乘风破浪的新手妈妈D349

作者: 蒲公英_2018 | 来源:发表于2021-07-29 23:48 被阅读0次

《可复制的沟通力》P151—P156

1.关注对方需求,是沟通中的一个重要话题。别人在跟我们交往的过程中,只要表达出了一些想法,或者做了一些事,背后一定潜藏着某个需求,我们要能够看到这些行为背后的需求。

——看到潜藏背后的需求。谈话,需要另外一个脑袋。

2.这些需求可能是尊重,是关心,是陪伴,是鼓励。

——更深层次需求。

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