企业想要提升利润,有六个思考方向:
第一、提高接触人数;
第二、提高成交比例;
第三、提高成交金额;
第四、提高利润比例;
第五、提高回头频率;
第六、提高消费时长。
这六个方向,可以说是提升营业额、提升利润的六脉神剑!用的好,可以思路大开,瞬间提升门店利润!
接触人数,简单说,就是你的获客渠道,有的人开一个店,就在那坐等客户上门,那样就只有这一个获客渠道。如果加上微信,小程序,抖音,快手,小红书,B站,其他门店合作,就可以有非常多种获客渠道,门店的客流量自然不一样。举例,公司做的抖音达人探店。
成交比例,进店100个顾客,能成交多少,如果之前成交80个,现在成交90个,利润自然增加。优化销售话术,流程,服务等。举例:课上讲的排队超过十五分钟,赠送冰淇淋一个。
成交金额,向上销售,向下销售,消费到某个门槛赠品,充值卡,第二杯半价等。举例:课上讲的推大杯和推会员。
利润比例,降低成本,提升单价,推销利润比例更高的产品等。举例,课上讲的老板会推销利润更高的产品,员工会推销更好操作的产品。
回头频率,做顾客消费档案记录,看消费记录,回头频率,利用活动,积分,情感维系等刺激顾客多次回头消费。举例:收银系统的积分功能,口碑服务营销的四个层级。
消费时长,过去消费一次,现在消费一月,一年,终身等,举例:课上讲的权益卡。
从这些方向思考,方法,技巧,工具不拘一格,可有千万条。
(马龙纲)
网友评论