今上午,朋友圈被一篇文章刷了屏。就是这篇《罗一笑,你给我站住》,几乎在一小时内,实现了大量的转发。

昨晚我看到这篇文章的时候,这篇文章与之前微信的“轻松筹”转发太不一样,没有对应的诊断证明,却能获得这么大的转发数,而且我非常感兴趣的是他最热门的评论,是一条关于基督的评论。

如果把此篇文章做为产品,他在最开始的时候,瞄准的目标群体应该就是基督徒,证据有:作者是基督徒与媒体从业人员;一条关于基督的评论能拿到最高赞;排名靠前有多条基督福音。
基督徒最大的特点是一心向善,曾经一位素未谋面的基督网友为帮我父亲买药,特意花了一天时间从深圳跑到香港买了寄给我。这类群体真的是此种悲情又显坚强文章的最好传播者。
但是这种针对特定用户营销方式是受限制的,在目标用户传播达到一定程度必然会得到饱和。如果想继续扩大影响,就需要考虑能够影响大众的营销方式。就在此时,此篇文章出现了一个病毒,就是下面这个。

这一段话简直就是病毒营销的典型,它让每个人随手一转的价值升到了一元钱!当时看到这段我就震惊了,这种转发一次一元钱的可行性完全为零啊!整篇文章与转发根本没有说明是哪家机构,从正面上看,受益最大的只有可能是那条基督评论。这种不稳定、收益低的无上限成本广告投入完全不具备实施落地的环境。
病毒复制传播的速度很快就出现指数级的阅读与转发量,产品传播发展到现在,已经是完全失控的状态。在这条虚假信息不稳定病毒的发酵下,作者完全没有意识到这条虚假信息已经让自己的文章失去控制。
很快这条信息出现了负面的信息,声称整个文章都是假的,是基督传福音的作法。作者居然做出了回应,回应方式居然是将文章的评论给隐藏…作者完全没有意识自己的产品传播已经完全失控。于是…后来的事大家都知道了。
在此次传播中,滚雪球效应与羊群效应得到充分体现。
产品用户在传播过程中,一度以为自己的转发是有价值的,用户对自己的转发行为有非常高的期待。当这种价值消失后,当用户意识到自己的转发无价值时,高期望产生巨大的落差感。虚假信息这个恶性病毒在滚雪球效应下充分放大,导致在文章及作者得到的反馈产生巨大反转。
如果没有虚假信息的传播,这篇文章单独拿出来,不会有任何问题,用户不会对自己的传播行为产生高期望,所有传播都是自主性的,也不会产生太大的负面效应。病毒营销是把双刃剑,冰桶挑战就是病毒营销的成功案例。
今天这事我的收获有:1、严格跟踪产品,产品各方面都需要在可控范围内。2、关注用户反馈,积极做出回应。3、产品营销内容需真实可实施。4、产品必须以满足用户需求。在马洛斯理论中,同情心不属于需求部分,属于人类自带属性。一个好的产品不应该是利用用户来实现自己的目标,而是通过满足用户来实现自己的目标。
最后,希望所有的儿童都被这个世界温柔的对待。
网友评论