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社会认同,也就是我们说的从众心理。
红灯行,绿灯停, 这个大家都懂,可实际情况是:在某些交通管制不发达的街道,只要凑够一群人,大家就可以毫无顾忌地过马路,这种现象被戏称为:中国式过马路。
中国式过马路,堪称是社会认同的典型案例。我们在判断一件事情是否正常时,通常会根据别人的意见行事。就好比过马路这件事,大家在判断是否可以过马路时,并不是由交通规则来定的,而是根据其他人的做法来决定的。而且,看到闯红灯的人越多,行人就越会觉得这样做无所谓。
盲目从众,不但让人无视法律法规,甚至还可能是危及生命。
2018年,在俄罗斯足球杯世界赛来临之际,俄国斯著名足球运动员,在中国出车祸后,因长时间无人提供求助而身亡。这则新闻瞬间引起广泛关注。大家纷纷抨击目击人员冷漠无情。
其实,无人帮忙的罪魁祸首不是因为在场人员比其他人更冷漠,而因为旁观的人数量太多。
心理学经过研究,得出一个不寻常的结论:当现场有大师的旁观者时,大家对紧急情况伸出援手的可能性最低,会出现这一现象的原因有两个:
第一个原因:人数很多的情况下,在场的人都会以为其他人会帮忙,自己的帮助可有可无。
第二个原因:大家受从众心理的影响,每个人在决定要不要伸出援手时,都先看其他人有没有行动。你看着我,我看着你,最终结果是,没有一个人伸手援手。
由此,我们应该意识到,在遇到紧急情况,需要救援时,旁观群体没有帮忙,并不是因为他们无情,而是他们不能确定自己是否应该采取行动。
既然这样,那我们在遇到紧急情况时,该如何获得救助呢?
方法很简单,那就是:减少不确定性!
比如,有一天,你在大马路上,突然中风,在失去知觉和行动能力之前,应该做什么?
你可能会说:“大声喊救命!”
但以往经验表明,这没什么用。正确的做法应该是:你从人群中找出一个人来,直接指着他说:“那位穿蓝色T恤的帅哥,我需要帮助,请帮我打120!”
这样一句话,就把穿蓝色T恤的帅哥放在救助者的位置上,让他知道,救助是必须的,有责任提供救助的人是他而不是别人。可以消除拖延救助的不确定性。
各项研究证据表明,一旦你这样做,就会得到快速有效的帮助。
除了以上的从众心理以外,生活中还有一种现象,那就是人们容易效仿跟自己相似的人。
大家回忆一下近期看到的广告,除了明星代言之外,是不是也有很多普通人出镜?
广告商们都知道,要向普通观众推销一种商品,比如:老人鞋、奶酪棒等,最好的方法就是:表现其他的普通人喜欢它、在用它、称赞它。
商场的推销员们,也爱用这个武器,在顾客犹豫不决时,补上这么一句:“我们这个产品卖得很好,今天已经卖出50几件了,好几个跟你年纪 一样的小伙子,也刚买了。”
听他这么一说,顾客下单的机率就会大增。
社会认同原理,仿佛给我们配了自动导航仪, 引领我们的行为方式。虽然,大部分时间里,它能够带领我们快速、安全前进,但是它时不时也可能给我们发送一些不良信号,让我们迷失,甚至被谋利者利用,我们该如何应对呢?
自动导航仪失灵了,我们需要自己接管控制权,这样,当我们遇到被人牵着鼻子走时,我们要转入警惕姿态,提醒自己当心。
如果担心自己意志力不够坚定,那就在受到严重的社会认同原则之前,时刻提醒自己:群体,很多时候都是错的,他们大部分人的水平可能还不如自己,所以,要自己做决定。
当然,如果你有足够的能力,掌握更多的信息,消除掉不确定性,那你对抗社会认同原则的力量就会越强大。
所以,从今往后,在你七大姑八大姨在跟你念叨有房有车,儿女双全,人生才圆满的时候,你可以在心里默念:“她们不一定都是对的。”
再多根据自己的实际情况、内心所想,决定到底要过什么样的人生。
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