从经济学角度看,什么才叫做优质呢?
1. 优质的第一层含义叫做匀质。不是说要把产品做的多好,而是把产品维持在一个稳定的水平。
例如一家好的餐厅,无论是今天、明天、三年、五年甚至10年以后去,都还是同样的味道,无论何时,顾客都能享受毫无意外,恰如期望的味道,这就是经济学中的匀质。
2. 优质的第二层经济学含义,指的是为了提高产品质量所要付出的边际成本=得到的边际收益。通俗来讲,不是质量越高越好,不是价格越低越好,而是性价比越高越好,一分钱一分货,对用户而言是值得的。
实际上汽车制造商要不要给汽车在一块挡板,表面上是制造商决定的,但其实最终是消费者自己决定的。不同的消费者有不同的选择,所以我们见到汽车市场上也有不同的样式,有些以安全性著称,有些以油耗低、省油著称,有些以舒适性著称,但如果我们不计一切成本去追逐安全性,可能马路上跑的就不是汽车而是坦克了。
这也就是对消费者来说,价格和品质要相当,成本和收益要相当。这才是他们最看重的品质。
消费者要追求的东西是需要他们去承担边际成本的,但如果他们的边际收益可以和他们的边际成本恰如其分,我们就可以说符合咱们性价比要求,这也是消费者看重的品质符合期望。
一个国家一个地区不同的人都会有不同的标准,标准太高会导致大家放弃标准从而去追求一些低质的产品,最终导致他们原本想要的东西没有实现。
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