多年前我家开过一个长城宽带账号,后来参加优惠升级活动,续费了三五年,但价格大约只是联通包月大半年的花费。
划算,网速也不错——当时那个老房子只有我一个人用,我也不打游戏,日常上网足够快了。
后来搬家,账号跟着迁移,随后办理停机,一两年也没再用。最近我想着还是把账号里的余额尽快消费掉,就打服务热线咨询怎么办理。
复机是不可以网上办理的,需要本人持身份证去营业厅。我问客服,某某区有几个营业厅,电话是什么。客服回答说:营业厅的地址您可以在微信公众号上查询,电话没有哦。
啥?没有电话吗?我追问一句。客服确认:是的,没有登记电话。
什么时代了,还有营业厅不敢留下电话的。
我查了地址,距离我家最近的一个有四公里。午饭后我就出发了,出租车循着导航,把我带到一片小区里。长城宽带的路数我懂的,有些小营业厅就是租的民房。
下车后我跟着地图走,顺利找到了营业厅所在地,可是锈迹斑斑的门上挂着一把亮晶晶的老式锁头。没有张贴任何通知,看不出来是营业厅撤了,还是办公人员没来。两点多了,如果办公,也该上班了呀。
无奈,我步行出了小区,又打车去第二家营业厅。这家较远,在另外一个区,但据公众号标识,是肯定营业的。
过了二十分钟,导航显示到达目的地。我下车后前后左右找,没有。打开地图再次输入地址,见鬼,营业厅定位是在两公里以外。看来之前这里有过一个营业厅,但撤店了。
行吧,就当散步,反正平时我也是运动量太小。走路十多分钟,到达一个小门脸,有牌匾,店里有人。啊,终于找到营业的营业厅了。我甚至激动得举起手机,给小破门脸拍了一张照片。
进去以后,狭小的屋里都是陈年的烟味,一个工作人员坐在电脑后,她面前的椅子上坐着一个中年男人,大腹便便地斜靠着,正在刷小视频,外放。
工作人员见我进来倒很客气,站起来问我要办什么业务。我说宽带复机,她问我手机号,同时要了身份证。确认好姓名和地址以后,我缴费二十元,成功办理了复机,前后只用了几分钟。
我出门打上车赶回家,刚好三点半。也就是说,我为寻找营业厅,前后花去了两小时,路费是复机费的三倍,加上精神消耗,我的损失还值得一书的。
吃一堑长一智,以后不管怎么搬家都不停机了。用完这两三年,我也不必再享受他家这过时的服务了。
写作课作业Day44
网友评论