无论你在做哪个行业的新媒体运营,无论你是做运营微博还是公众平台的运营,你是否都为KPI操碎了心呢?大家过度的追求阅读量,转评赞的数量,多少优秀的小编也因为KPI的限制、为了博眼球而放弃了自己的原则。而这一切真的对休闲食品运营有很大帮助吗?其实在小编看来,这些都是比较虚的,只不过为了数字上的好看而已,真正对企业的发展并没有过多的帮助。
杨掌柜休闲食品官方微博在运营的过程中总结了几点,小编觉得做好以下几点比追求KPI要实在的多,有用的多:
1、互动性的话题要多类型。前期对粉丝属性不了解的情况下,要多发不同类型的互动话题,固定周期进行数据分析、整理,观察哪种类型的微博粉丝参与度高,在之后的运营过程中就可以多围绕这方面的内容来发。
2、微博发布不能总是围绕自己的休闲食品或者公司动态,因为粉丝关注的并不是这些,偶尔发下就可以。要站在粉丝的角度去考虑内容,发一些他们喜闻乐见的事情。前天晚上在杨掌柜休闲食品官微进行了一次测试,发了一条活动预热微博,说只要点赞超过一百,就会在近两天为大家送出一份小礼物,当天晚上发到第二天早上就一百多个赞了,而平时最多也就20多个。
3、重视铁杆粉丝。可以利用微博后台粉丝服务功能查看最近互动比较多的粉丝,通过互动、适当的奖励来鼓励他们保持活跃度,这样不仅能维持现有活跃粉的积极性,同时还能带动其他粉丝参与进来。维护好铁杆粉丝比无限的去拓展新用户更有价值,因为他们对你的休闲食品品牌已经有了认可,可以去影响身边更多的人。也乐意去帮你传播,新粉丝则需要花费大量的时间和精力去培养、维护。在做好铁杆粉丝维护的基础上去增加新用户,两者结合效果才会更好。
在休闲食品微博运营的过程中,运营人员一定不能够被数据绑架,而是要不断的去分析,做好粉丝维护、提高粘性,这样的账号对休闲食品企业来说才更有价值!当然,如果自己的上司只看KPI说话的话就另说了。
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