一、编制、到岗: 编制27人,实际在岗24人,休假2人(管家1人、技术1人),缺编1人(缺1个管家)。
二、进驻统一动作:1、管家微信加友工作持续开展,微信加友,今日添加76户,合计1864户,加微完成率为20.9%(应加8879户,已加1864户)。加微活跃度不高,需要提升。
三、开办情况动作:1、现场品质提升物资收货,灯具催办。
四、当日开展重点工作汇报:1、安全:武装巡逻持续开展、落实班前班后点评、岗位卫生关注。2、技术:刷漆行动开启、2期配电箱上锁工作持续开展、西区水压问题现场查看解决。3、环境:楼层擦拭,园区路面冲洗,单元门口青苔处理,雨棚清洗。4、管家:业主生日短信及生日贺卡持续推送、市长热线投诉处理、电话和入户加微、新员工到岗帮带。5、综合:灯具跟进、现场物资收货(灯具、围挡)、围挡跟进安装、回函跟进、运营周报制作、技术专家巡查问题点发布。
五、次日工作安排:1、现场业主诉求处理;2、刷漆行动持续开展;3、加微工作持续开展;4、会议清单未完成内容持续跟进;5、配电箱上锁;6、第三周运营周报发布。
六、业委会诉求及督办事项:1、水压问题:西区自来水断流、水压过小问题要求解决;2、绿化问题:西区绿化带垃圾清理;3、墙面漏水问题:要求墙面做防水。
七、其它:技术专家李专来项目进行指导、梳理了技术板块的工作、参加了早会、针对西区断流问题进行了现场查看、针对项目问题并与合伙人值班经理一同去业委会进行沟通。
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