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辅导员工的16字方针之一:我干你看

辅导员工的16字方针之一:我干你看

作者: 莲子的简书 | 来源:发表于2022-06-21 18:45 被阅读0次

    员工的成长是管理者的主要工作之一,只有员工成长了,我们的工作才能轻松,业绩才能做好。

    为了让新员工快速成长,独立跑业务,不仅有标准的业务流程、系统的入职培训,还有专门的辅导方法,称之为辅导十六字方针一一我干你看,我说你听,你干我看,你说我听。

    这套辅导方针在阿里人才、技能的复制上起到了很大作用,时至今日依然是阿里辅导员工最有效的方法之一。

    我干你看

    管理者要先把工作为员工干一遍,员工在旁边细心观察,为什么要先干而不是先说呢?

    首先,在大多数状况下,人是因为看见所以相信的,也就是必须要让他看到结果,他才会信服你,才会觉得你说得对。

    其次,如果没有实际经历过,说得太多,员工脑子里其实没有场景化,他不知道为什么要这么做,就很难有深刻的理解。

    因此,一定是先干了再说。干了,拿到结果了,员工脑子里才会有感觉,才会觉得上级是优秀的,这个方法是对的,才愿意学。

    在这一步中,管理者要把辅导内容的完整流程演绎一遍,让员工看到全部流程,不能漏掉关键步骤。如果步骤不全,员工自己在做的时候遇到这些遗漏的步骤就不知道怎么做了。

    在过程中的关键点上要着重示范,加深被辅导人的印象。

    最后,整个流程要拿到最终结果,只有拿到结果,整个流程才完整,只有拿到结果,员工才会有信心。

    不然员工就会有疑间:“连老板都做不成的事,我怎么可能做到?”

    当然有同学会问:“高管也要这样做吗?跨领域或自己不懂的板块也要这样做吗?”答案是肯定的。

    只不过不一定要实际去做,而是采用训练模拟的方式,上级管理者把自己认为可能出现的问题提出来,通过场景代入,模拟真实场景,带员工走一遍。

    我们提出干的步骤和方法,并解释其中可能出现的问题,就像诸葛亮的锦囊一样,碰到什么样的问题就拿出相应的锦囊。

    因为作为上级你会看到员工看不到的地方,了解他不知道的事情,需要通过这样的场景模拟让员工真实地看到这些盲区。

    做完之后再让员工重复一下我们的方法,并提出自己的思考。

    这个步骤必须有。不要觉得大家都在点头,就都懂了,只有让他重复,才能知道他到底有没有理解。

    我干你看,也是以身作则的表现方式,而且可以很直观的让下属看到好的结果,可以引领下属下属快速进入状态。

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