2013年是商业史的分水岭,所有传统企业纷纷表示向互联网化转型。
海尔CEO张瑞敏说:传统企业走到尽头必须互联网化转型 ;
新希望董事长刘永好说:新型的互联网的格局正在冲击到传统的产业,互联网冲击了零售,互联网冲击了制造业,互联网甚至冲击了我们所谓高富美的银行业,互联网的金融势头非常猛,我们的银行感觉到极大的压力,我们怎么办?
万达集团的王健林说:互联网对传统行业的冲击这是趋势,可能今后所有行业都要互联网化,这是趋势,我已经有一个认识,今后所有行业必须互联网化。
新东方的俞敏洪说:面对这样的时代,只有两种人:一种人想办法集中自己所有资源,才能继续保持江湖地位;另一种人则江湖地位被他人取代的准备。
中国很多的商业大佬都认为互联网化是未来。
一转眼,过去四五年过去了,很多企业转型的转型,创业的创业,结果也是成的少、败的多。
而我们看到的现实是:转型的未必能活、没转型的也未必就死了,大量的传统企业照样好好活着,倒是死了一批又一批互联网式的创业企业。
那我们从线下论坛到线上讨论的互联网化,究竟讨论的是什么?互联网化的本质又是什么?
有的企业建立网站,展示企业信息;有的企业开发了app,把业务搬上了移动设备;有的企业开始无纸化办公;有的企业实施了所谓的互联网化管理;
这些是转型吗?或者是互联网化吗?
要搞清楚这些问题,我们先来分析个案例:新华书店vs当当。
现在我们已经知道了,不光是新华书店,整个传统书店已江河日下、日薄西山。
我们来分析一下它们的本质区别在哪儿?
我们能看到的区别,是一个在线下,开实体店卖书,书类比较少,书卖的贵一点,一个在线上,网上卖书,书类比较多、比较全,价格也比较便宜。
这些只是表象,它们最本质的区别是成本。
书店的成本构成最主要的是店面租金,而且每开一家所需要的成本都一样。当当的成本是服务器,受众用户是全国乃至全世界的,最关键的是,当当每增加一个用户,所带来的边际成本几乎为零。
也就是说,当当的用户越多,相对于书店省下的钱就越多,就可以把书卖的越便宜,再加上其他的优势,书类多全,还省去了自己去书店逛的时间等等,当当打败传统书店几乎是必然的。
当当显然算是互联网企业,它跟传统卖书企业最核心的区别是:当当的效率比传统书店高。
效率是什么?
更低的价格、更高的品质、更好的体验...... 一句话概括就是:多快好省。
当当其实就是借助互联网工具,提高了效率,最终才能打败颠覆传统书店。而搭服务器、建网站、开发app只是实现高效率的手段。
所以互联网化的本质其实是就是更高的效率。互联网化只是表象,核心是提高效率。
所以,无所谓传不传统、线上还是线下、以及现在的新零售还是旧零售,这些只是表象,最终看是否提高了效率。如果不能提高效率,不管你是互联网企业,还是新零售都是新瓶装旧酒,都没有本质变化。一切不以提高效率的互联网化都是徒劳,本末倒置。
其实效率又何止企业之间的比拼呢,整个商业、整个社会竞争的都是看效率。谁的效率更高,谁就有可能占领未来。
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