刘润五分钟商学院“同理心”学习体会

      同理心就是换位思考，思别人所思，想别人所想，我觉得为别人着想会更加容易得到别人的信任，同理心用在销售中可以更加有效的提高成交量。同理心用在人际交往中也更容易受人尊重和喜爱。用在预售工作中，发单加微信的时候观察别人的表情和行为，可以更容易成功的发单加微信，聊资源的时候多用：我特别能理解你，我懂你……类似这些话术，我觉得可以更容易打开顾客的心，让顾客愿意跟你交流，可以提升业绩，提升人格魅力。