- 收集问题：提前收集加现场收集。
- 澄清问题：每个问题提出者澄清问题。集中在问题澄清，不涉及原因与方案。一个人在会议开始时发过言，后面参与讨论的可能性就更大。
- 投票：对每个问题，每人做简单的0/1投票。1代表重要，需纳入本次讨论。
针对高优先级问题，讨论的框架：
1. 现象：让每个人举出针对该问题的实例、场景。要细化，不能笼统。
现象1：
现象2：
现象3：
2. 影响：
- 主持人先从现象讨论中总结出这些问题造成的后果和影响。
- 每个人从自己的角色和角度谈这些问题造成的影响。
影响1：
影响2：
影响3：
3. 原因：
主持人先从前面的讨论中总结造成这些问题的原因。大家再补充。
针对每个原因，做5Why挖掘。
原因1：1W：2W：3W：4W：5W
原因2：1W：2W：3W：4W：5W
原因3：1W：2W：3W：4W：5W
4. 对策：
在挖根源的同时，涌现出对策。
现场会议可以用白板做记录工具，远程会议可以用Excel。
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