我以前的特别不敢跟客户要钱,因为以前我们都是习惯性只收一点定金,尾款都是安装完了再付。
但是正因为这样,我们垫资太厉害,所以我想改变收款方式。
刚开始改变收款方式的时候,确实很痛苦,也很不顺利,因为有的客户不配合,不愿意付全款,所以心里很忐忑,既担心得罪客户,又担心把订单搅黄了,差点放弃。
但是一想到资金周转不过来的滋味更难受,就还是坚持执行,大概三个月左右,就遇到很多客户,都可以很爽快的在下单前补齐尾款,这让我信心倍增,现在我们店面的客户,80%可以做到下单前补齐尾款。资金压力也减轻了不少。
今天在陈海贤老师的《了不起的我》这本书里看到这样一段话:
改变的本质,其实就是创造新经验,用新经验代替旧经验。
改变对大多数人来说是非常痛苦的,因为改变的结果不能立竿见影,但是只要熬过这个痛苦阶段,尝到改变后的甜头,就会愿意去改变。
所以,在刚开始做出改变的时候,不要期待所有的人、事、物,都能马上如你所愿。
我们需要给自己一段时间,慢慢积累因为改变而带来的正向反馈,好的体验多了,就不会觉得改变是一件很困难的事。
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