内驱力

2019年1月30号,复盘，

早上六点起床打卡已完成。

记一个小时英语单词已完成。

录制演讲视频已完成。

学习看书知识已完成。

分享大败局语音完成。

复盘完成。

晨间计划完成。

健身半小时完成。

今天分享的是内驱力，第1种驱动力及生物性，驱动力，人类以及其他动物饮食一支二饮水以及可调配以满足性。第2种驱动力则来自于外在动机，主体作出特定行为会得到环境的奖励或惩罚。第3种驱动力来自内在动机，人们主要想要主导自己的人生，学习并创造新事物，让自己以及周围的世界变得更加好的那些。

      其实我们每天都在讲自律，但我们不知道究其本源，他为什么有些人能够一直坚持，而有些人他不能够坚持。究其原因是因为没有找到自己的驱动力。如果能够发现自己内心最想要的东西，从而驱使自己去获得。那么你就可以一直坚持。

                  第1种就是人的基本需求

内驱力

我们都知道人渴了要喝水。饿了要吃饭。就像我们现在的工作都是为了自己的基本生存。这些就是我们的基本需求。也就是驱动力的第1层。驱动我们去完成一些事情。去满足我们的生理需求。

                  第二种驱动力外在因素

  我们现在所处的公司里面大多都实行KPI。以及双因素考核。其中的原因就是用外界的一些东西来刺激我们去工作。以及产生激烈的竞争，从而激发工作的效率。 

内驱力

                          第3种驱动力

  日本的寿司之神。他从水米选材料。以及一道道加工的工序。足以体现出他对美食的热爱。是因为金钱给让他去做的吗？是源自于他内心的匠心精神，以及内心的驱动力。

内驱力

以 前客服是一个离职率特别高的工作，为什么呢？因为很枯燥，每天听的是别人打电话的抱怨，说你们这个差劲，那个不合格，这个赶紧给我解决……都是负面情绪的工作内容。这些客服人员也没有做决定的权利，这些问题也不是她们造成的，但是她们还得听抱怨，只能重复机械的劳动，拿着稿子来念，按规定回答：尊敬的客户，非常抱歉……就这样来说话。所以这个工作离职率特别高，这活儿给了谁，谁也不愿意干。传统解决这个问题的方式是萝卜加大棒，管理层怎么说呢？为了提高客户的满意度，我们要监听客服的电话，听听她们讲得好不好，讲得好的表扬，讲得不好的惩罚。我们还要看她们沟通的时间长不长，沟通的时间长，表扬，沟通的时间短，惩罚等等，这些奖惩制度让这个本来已经很枯燥、很崩溃的工作变得很可怕，离职率高自然就是很正常的事情了。而美国的捷蓝航空公司却采取了完全不同的方式，他们让员工自主决定她们工作的方法，比如可以让员工采用家包的方式，也就是说客服人员甚至可以一直在家工作。自从捷蓝航空采取这个措施以来，他们的客服排名就大幅超越了竞争对手。为什么呢？因为一方面员工觉得在家工作比较舒服，少受监视，而且心情容易好一些；另一方面，这种能够自主决定工作地点和工作方式的方法，让很多有空闲有时间的人比如退休的老人，他们能够按照自己的方式去处理客户的需求，因为他们人生经验更多反而处理得更好。这样一来，以更低的成本实现了更高的满意度，这就是自主性对于帮助我们调动第三种驱动力——内在驱动力所起的作用。

      那么如果我们从这个案例当中。懂得找到自己内心驱动力，从而让我们更加自律，而不是自虐。