产业价值链:价值流和资金流的流向
如何做到增值和增资?
To C(面向个人客户,提供价值,向个人收取资金回报)
To B(面向企业客户,提供价值,向企业收取资金回报)
to C(实体产品,虚拟产品,出租产品)如小米
价值链: 创造产品,传递价值,实现价值 (产品业态)
平台业态(流通渠道)如京东
客户价值定位(对接客户和客户)如瓜子,滴滴,uber
商业模式的创新,要从整个产业的视角出发,而不要仅仅从企业自身出发。因此对产业价值链的研究和剖析,是商业模式创新的基础
开发-----推广----渠道通路----客户关系-------购买----使用
开发,推广(专业,科技,供应链,制造,品牌)
渠道通路(信息流,资金流,支付流,影响力)
购买,使用(价格,功能价值,体验价值,情感价值)
1、产品
专业,科技(企业在研发生产等经营活动中应用的专业能力,科学技术)
供应链(企业上游供应链,企业通过采购,合作等方式从中获得原材料的供应)
制造(企业通过生产过程,将产品制造出来)
品牌形象(企业及其产品的价值主张,定位,形象,品牌等外在展示)
2、平台platform
信息流(买卖之间需要进行的信息共享,互动交流和必要得的沟通)
资金流(商务交易前中后,所进行的资金流动,交换,借用,投融等)
交付流(卖家为买家提供的产品或服务的交付方式,配送方式)
影响力(对客户的影响力,如客户关系,销售关系等)
3、客户customer
价格(客户支付的价格)
功能价值(使用功能和性能,从而达到客户购买的目的)
体验价值(在使用的过程中,用户对于好不好用的感官体验)
情感价值(客户对商家或产品的情感,包括喜恶,忠诚等)
场景应用:让用户在有需求的场景下得到需要的应用服务,同时企业能够获得用户流量。用户使用场景的挖掘,是企业做流量产品最核心的要素,而给用户提供的应用应该尽量做到极致。
内容提供:企业为用户提供内容,而用户在享受免费内容的同时,也为企业提供了流量,这些内容应该尽量符合用户日常需求或者兴趣,比如新闻,文章,影视,音乐
流量采购:企业直接用钱从有流量的企业购买流量,大量的互联网公司,为了获取客户,向BAT这些流量入口购买流量,即使是百度这样的公司,也有向春晚买流量。(打广告,赞助)
产业规律,市场需求(时机)
创新从哪儿来?客户需求,客户需求导向是创新的方向,否则就是伪创新
客户需求的根本(效果,效率)
客户价值的需求(价格,功能价值,体验价值,情感价值)
两大引擎,六大定律(互联网时代指数发展)
技术趋势引擎
(1、摩尔定律,芯片上的晶体管数目每18个月增长一倍,运算速度增一倍,解决了设备性能和普及问题,使得设备的价格呈指数型下降,解决了设备的问题。
2、吉尔德定律:主干网带宽6个月增长一倍,上网会免费,解决网速问题。
3、梅特卡夫定律:网络价值以用户数量平方的速度增长,形成平台效应)
客户行为引擎
(1、病毒扩散定律:一个事件或一个服务每天以几何级数拓展,形成今天的社会化营销
2、六度分隔理论:你和任何陌生人的间隔人数不超过六个,形成今天的网络社交
3、马太效应:让好的越好,让差的越差,坏的越坏,多的越多,少的越少,形成今天的独角兽)
人才创新者的基因,
创新(质疑、联想、观察,试验,人脉)
成事(企业家精神,专业加经验,商业能力)
开放眼光,落地手法,选合适的路通向创新
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