在组织改进的过程中，我们收集度量数据可以用来衡量我们的进步。现在管理学之父彼得德鲁克曾经就说“如果不能度量，就无法改进”。
度量指标有4种属性：引导性、滞后性、可观测性、可行动性。
引导性指标是指对达成预定目标有着重要作用的指标。比如软件质量和性能就是一个引导性指标。
滞后性指标是指为了达成最重要目标的跟踪性指标，比如销售收入，市场份额等，得到的是历史性结果数据。比如软件销售量就是一个滞后性指标。我们可以通过优化软件性能，提升软件质量来影响软件销售量。
可观测性指标是可以被客观检测到，但无法通过直接行动来改变的指标。如千行代码缺陷率。
可行动性指标是指在能力可触达范围内，通过团队努力，可以设法直接改变的指标。
IT组织的4个度量：
发布频率（软件部署并运行于生产环境的频次）
发布周期（代码提交到发布之间的时间周期）
MTBF（Mean Time Between Failure 平均失效间隔，新产品在规定的工作环境条件下从开始工作到出现第一次故障的时间的平均值）/MTTR（Mean Time To Repair 平均恢复时间，指故障出现到恢复之间的时间周期）
吞吐量（给定时间段内系统完成的交付物数量）
以上摘录《持续交付2.0》
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