1，什么是运营？
人们嘴里常说的运营是一个大的模块，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。产品运营这个概念就=运营，细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。
市场运营：通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
用户运营：以人为中心的运营手段，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。
内容运营：将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。
社区运营：早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲，但是后来发现这其实有点问题，因为，面向UGC用户的运营，和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊..投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。
商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，销售是直接卖产品，BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段，目的都是为了弄来用户，然后留住他们。
产品：把东西想出来
技术：把东西弄出来
运营：把东西用起来
2，运营要做什么？
不过说回到运营，我认为所有在做运营的同学，最核心的一条心理素质就是：
别去逼逼产品和技术，要有他们做出一坨屎你也能
翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟，以及能力。
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