今天是自己给自己找活儿干的一天!
给我安排的是气氛组的工作,我除了负责制造氛围,还盯着活动教室里各位谈单老师桌子上的物料(水、笔、草稿纸、计算器)有没有需要补充的。总得来说,还是比较忙碌的一天。
可是今天我本来应该是有更多的业绩要出的,结果因为一个姐姐让我线上给她报价,我说了一句线上报价会被开除,她立马对我们公司,我们馆就有了戒备心。
她觉得:我们现在才收了她100的定金,就有不顾外面三四十度的高温,非要顾客来店里的霸王条款,要是真的交了几万,还不得更是被束缚得不成样子了。
我心知自己说错了话,努力想要圆回来,结果不论我怎么努力,都没办法打消她的顾虑。这一点让我觉得很难受。
最后她同意再来一次店里(昨天晚上已经来过一次),但是来只是因为她答应了我要来,所以她才来的,来了也不会办卡。
她来了以后也跟我们接待组的小伙伴说,她只跟我谈。见面后,因为我自己也不懂瑜伽,所以只能简单的给一些建议,更多的是给她介绍价格。
她听完了,就说要走了。她再三告诉我,她来是因为对我的承诺。她说那个价格第二高的卡(19999元),也不过是她一个半月的工资而已,但是她不想花钱花得不高兴。
她最终很直接的告诉我她要直接把定金兑换成课程,不会办卡。本来还觉得有点儿希望的我,心一下子凉了。
真的不知道自己当时是怎么想的,就这么直接就说了那样的话。那个姐姐本来就是审计局的人,对一些条款本来就很敏感,我这么一说,别人真的会不舒服。
既然已经没有希望了,那就放下心里的包袱,记住这个教训,改正,以后好好努力!
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