8月5日，对于吉利汽车来说是个大日子。“吉利汽车Free100开放体验日暨全国百店开业庆典”活动盛大举行。
收到这个活动邀请时，我心想，啥Free100？啥百店开业？销量都过百万了，才开100家店？为一探究竟，我利用休假时间，如约来到位于江西南昌的一家吉利汽车4S店——江西厚普。
展厅和去过的吉利4S店完全是两种风格。展厅外立面造型采用铝质冲孔瓦楞板，细看之下，冲孔造型为G字回纹。据展厅工作人员介绍，外立面材质对标奥迪，金属材料大幅提升质感，且冲孔设计能够减少风阻，提高安全性。
在此起彼伏的“欢迎光临”声中，我走进展厅。展厅内窗明几净，通透宽敞。
工作人员妆容整洁，笑容可掬。
客户休息区里，Wi-Fi、电脑、手机充电设备、沙发、按摩座椅以及各式饮品和新鲜水果一应俱全。
本想喝杯茶，竟然被我发现展厅内还有现磨咖啡，这让我这个咖啡重度依赖者，瞬间喜上眉梢！果断来一杯。
吧台的服务人员麻利的为我做好了一杯现磨的原味咖啡。我并没有抱什么期望，因为不少4S店的咖啡都让人黯然神伤。然而，这一杯却出人意料，味道香醇，口感浓郁。问了服务人员后得知，咖啡豆是4S店的两位高管精挑细选而来。
这哪里还是我脑海中曾经的自主品牌展厅？这样的水准完全可以对标甚至能超越目前很多合资品牌4S店！
顺便和大家聊聊几个细节：
① 展厅地面选用白色抛光砖，有效增加展厅亮度，接缝控制在3mm内。据介绍，吉利选用的是与奥迪、宝马等豪华品牌4S店同品牌地砖。
②维修车间采用吊顶，这可是中国自主汽车首个要求维修车间吊顶的汽车品牌。规范的车间走线可减少安全隐患，标准的照明方式保证工位亮度，提高维修效率。
③展厅的售后客户休息区对标雷克萨斯。客休区面积比原有标准增加50%，增设茶水专员。立水吧台提供3种以上饮品，设置水果、点心、充电宝等。
用户还可通过维修进度监控电视随时掌握维修保养进度。
④ 4S店设立VIP客户休息室：饰面板木纹选用北美樱桃木，地面选用加厚地毯，豪华感受同时有“家”的感觉，配备咖啡机，随时为客户提供现磨咖啡。
⑤ 借鉴五星级酒店服务，4S店还使用香薰，让客户记住吉利的“味道”。客休区光源采用暖色，家具设计偏家居风格，更温馨，让客户有种“回家”的感觉。
这些都是吉利汽车渠道和服务3.0标准品质提升的具体体现，不仅代表了吉利渠道建设全面进入了求品质、求质量的新时代，也意味着经销商对吉利汽车的发展前景充满了信心。
参与此次百店开业活动的4S店多达149家，总投资额近10亿元，包括新加盟店65家和现有升级店84家，其中有39家店由其他品牌经销商转化而来；其中达到S级标准的4S店有9家、A级4S店89家。作为此次活动主会场的江西厚普就是一家A级店的代表。
据了解，截至7月15日，全国已有累计273家4S店完成吉利汽车3.0标准建设，到今年底预计有550家4S店完成建设工作，3.0标准渠道和服务形象覆盖率达60%。计划到2019年底，所有吉利4S店都将完成3.0标准渠道和服务建设工作。
众所周知，在“精品车发展战略”的指引下，吉利汽车近年来的产品升级换代让人应接不暇，且个个都在所属细分市场里表现优异。品牌影响力和品牌形象不断提升，销量也是蹭蹭蹭的往上涨。从2016年的76.6万辆，跃升至2017年的124.7万辆。今年上半年实现了76.66万辆的销量，同比增长44%，取得行业第四、中国品牌第一的佳绩。
今年是吉利的产品大年，除了已推出的博瑞GE、帝豪GSe等全新车型，后续还将推出SUV、MPV等极具市场竞争力的新产品。
藉由此次百店开业活动，吉利也正式发布了在智能、安全方面都具备很高水准的A+级轿车——全新缤瑞的预售价格和相应金融政策。
预售阶段，缤瑞提供手动缤纷版、自动缤致版和自动缤耀版3款车型，预售价分别为9.08、10.38、11.88万元，新车将于8月底正式上市。
吉利新展厅里，一杯不期而遇的现磨咖啡，超越了我的预期。它体现了吉利人用心为提升用户体验而用心打造的每一个细节。而正是这些细节，将会超越用户的预期，赢得用户的心。产品升级，渠道升级，服务升级，客户满意度升级，吉利品牌的向上之势必然继续。
记得7月初，我驾车在美国洛杉矶的快速路上，瞥见路边韩国现代汽车的公司大楼，心想：我们诸如吉利汽车这样的中国汽车品牌公司大楼或许很快也将屹立于美国的土地上了吧。
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部分图片来源于网络，感谢原作者。
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