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教育培训市场白皮书,成人用户对培训形式偏好

教育培训市场白皮书,成人用户对培训形式偏好

作者: 张春豹Bob | 来源:发表于2018-12-26 23:11 被阅读4次

成人篇培训形式偏好

,纯线下\,线上线下并用,也愿意在家上网课.

纯线下依然是成人用户最偏好的培训形式.而一部分在家学一部分去培训场地的形式,偏好程度紧随其后,再加上网课认可程度,虽然较低,但认可程度与前两种形式相比,并没有特别大的差异. 说明成人用户虽然更喜欢线下有监督,有节奏的培训形式,但也喜欢网课,方便快捷等优点.

成人类教育培训班行偏好

6到10人受到偏好程度是最高的,2到5人,11到20人受到偏好的程度也不低,切,两者相比差异较小,说明成人对培训班的偏好也比较多元。

成人教育培训频率挺好。,平均一周一次,最好,语言培训需要更高的频率

培训时长偏好成人教育,单次培训时长在30到60分钟最好。

在所有的成人教育培训中,单次培训时长在30到60分钟,是用户普遍最偏好的时长。,这一时间学习有成效和轻松不累之间可以取得最好的平衡。

对培训机构的评价,成人教育。

学历培训机构得分最低,语言培训机构得分最高,成人对各类,机构教学效果的预期降低,实际参加过才说好

成人用户对各类培训机构的教学质量,师资力量,广告宣传,真实度,总体评价较高,其中,对学历培训机构评价最低,对语言培训机构评价最高,这可能是因为学历培训机构初期发展比较粗矿,而语言培训机构从一开始就定下了高端的调性。

实地参加过某个培训的用户,对该类培训机构教学效果的评价,并没有实际参加过,的用户评价要高,尤其是语言培训,考证考试,求职培训,学历两类的,平价,在统计学上有比较显著的差异。

说明大众,虽然对培训机构不甚了解,但各机构表现不俗,实际效果超出用户的预期、尤其是语言培训机构参加过和没有参加过培训,对培训机构师资水平,广告真实性的评价,也存在显著的差异,机构还需要更多通过体验课等方式,改善大众的固有印象。

对培训机构的推荐人数,成人教育

94.2%的成人推荐,各机构教材资料,权威性,最受好评。要提升用户转介绍率,这个指标前提是要服务于运营已有的用户

,在对培训机构的众多评价维度中,广告宣传的真实性得分最低,这一方面可能是因为培训,教育培训效果测试技术和评价体系尚未发展成熟,机构在前期宣传时,无法像手机电脑厂商一样,标明自身的产品和服务的各项,性能参数,

另一方面,因为教育培训效果的提升,并不完全由机构控制,还要看家长学生的,投入程度和改变力量,而教材资料权威性得分最高可能因为,成人培训的教材,资料不向未成年人培训的那样受到强奸,都标准化程度高,因此对权威性要求比较高。

推荐不推荐的原因,成人教育

,推荐是因为产品服务质量好不推荐更多是个人原因,成人愿意转介绍的三大原因,第一培训有效占44.2%,第二培训老师好占35.2%,三,品牌知名度高,占31.4%,

可见他们愿意转介绍的主要原因是因为产品服务本身好,这是因为成人在转介绍是多是以个人信誉为担保的,投资成本太高,各机构如果希望提升转介率,那么运营手段的重要性,再其次,研究如何提高产品本身服务质量,才是根本。

成人不愿意转介绍的三大原因,第一,不喜欢贸然推荐地儿,推荐成功也没有好处,第三不愿意帮销售人员做业绩,这些因素都与机构产品服务质量本身没有太大关系,同时培训效果差,仅占8.6%,进一步说明了这一结论。

教育培训行业,产品趋势

狮子品控和教研将不再是口号,双师可以盘活现有的师资,

教育培训行业始终以效果为王,而效果的实现又高度依赖于人,因此狮子的,质量始终非常关键,根据本次用户调研的结果

一不管是家长用户还是成人用户,用户对狮子的关注程度非常高,近年来虽然技术突飞猛进,在教育培训行业应用也遍地开花,但人工智能始终无法全面取代教师,尤其是面向未成年人的教师,除了授课以外,还起到机器,无法执行的育人作用。

二用户对教育培训广告词开放程度,但开放不代表全盘接受,用户最信任的渠道还是熟人推荐,说明广告是获取第一批用户的通常手段、而加大用户规模的持续扩大粘性的持续增长,和不能一直靠广告支撑,最终还是要落实到。

良好的师资和品控上,以口碑传播和品牌,溢价来获客,而且随着房价成本,市场成本与后台成本大幅增加,整个行业已经从单纯依靠销售就可以获得高利润的时期,而逐步进入,依靠产品等内生的力量,等17,因此各机构将会越来越舍得在,狮子和家园上投入经费,教授型人才和教研型人才,将受到更多的重视,整个产业链也会不断向纵横两方向开拓。

除了产出更多优秀的授课和教研人才之外,现有优秀人才的利用率也有待挖掘,一个好的教育模式可以盘活现有的人才资源,如好未来的,大后台,小前台的模式,又如双师模式、总体来看,面授模式由于发展时间长,而在培训效果上最为成熟,但对企业而言存在人力,利用率低下的致命缺陷,纯在线模式,能匹配不同时空的师生,极大提高能力,利用率,大概在培训效果上,培训效果,上,但摸索,而双师模式的发展处于两者之间,经过十几年,十余年的优化,也日趋完善,是平衡培训效果和人力效果的,最优方案,事实上,行业巨头新东方和好未来目前在三四线城市,采用的,扩张方式,也是双师模式。

教育培训行业营销趋势向持续化,效果最大化,渠道成熟化,手法趣味化去化升级

营销理念可是持续化

销售导向的砍树行,效果,广告和品牌导向的中熟型品牌广告。,教育培训企业,创立初期,需奋力砍树谋生存,等发展到一定阶段,中,中书意识和行动就变得必不可少,因此好的营销将趋向于品效合一,两条腿走路。

,营销对象效率最大化目前正在,从强调范围和规模的广而告之相匹配,的荥经准营销过渡未来两种思路,将有机结合统计,通过广而告之,全面提升品牌知名度,获得更多用户注意力,要通过精准营销,让用户行为可视化,提高用户转化率

,第三个营销渠道成熟化

地推,作为一种性价比比较高的营销方式,不会被互联网方式取代,同时网络营销的传播力,与效率也是传统方式不能取代的,未来传统,渠道和网络渠道将协同使用,未来传统渠道和网络渠道将协同使用,另外用户信任感,在企业选择营销渠道时,用户信任程度比较高的渠道,权重比例越来越大。

赢,自从强调范围和规模的广而告之之后,向强度匹配的,精准营销过度?未来两只思路将有机结合,及通过广而告之,开展提升品牌,更能获得更多用户注意。,

总体而言成人,教育市场,相对于家长教育市场来说,有以下几个特点

,1、成人教育市场各方的需求多元化,,每个人都有自己的价值观判断,所以各种类型的机构都很容易长大,一个立足之地。

,2、,成人在各种教育学习时,功利性比较强。,比方说提分,提高收入,获得新的职业技能,等等,有切实可以预期回报的,比较受欢迎;,像一些歌曲啊,舞蹈等,兴趣爱好类的,需求更为弱一些。

,3、在消费能力上也有不同,,少儿用户,如果服务好的话,可以形成,续费转介绍等。成人用户则很难形成这些,特别是兴趣类的课程。一般成人都很难学完。,更不用说指望他去给你转介绍客户了。

4、相对于,家长用户给孩子报课程而已,给孩子报课程,一报都是半年一年的课程,费用都在几千元,上万元不等,。成人用户给自己报课程一般都是费用比较低,

5、平均人均收入不一样,家长用户在给孩子报课程的时候,每月可支配收入约在5000到,1万,占比更多,而成人用户,每人每月可支配收入,在一千到,3000元之间。

6、在对于广告,类型的偏好上。成人用户更喜欢高端大气上档次,新奇的,对成功,渴望更大一些,

7、在与销售人员的,打交道过程中,更渴望被尊敬,被理解。,销售人员的热情亲切尤为重要,

8、成人教育用户,接受新型培训形式,,认可程度更高,比方说在家上网课,,一些一部分课程在家学习,一部分课程去机构学习,都有很多人可以接受,是在线教育可以着重发力的点。

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