开店做生意的老板,都渴望顾客盈门的场面,然而,随着互联网的冲击,行业的竞争,顾客流量在慢慢变少,从而导致生意越来越难做。很多商家为了让重获客源,不惜投入大量金钱、人力和物力,却依然无法获得客源!
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那么实体店客户怎么来?
朋友介绍而来?网络推广而来?跑业务来?……
其实,实体店客户的来源有很多种,但是大多方法都是吃力,有局限性的,而且是表象的。
想让自己的实体店拥有源源不断的客源,必须学会“买客”思维!
什么是买客思维?
即用产品利润设计成低成本、高诱惑的价值礼品,通过合作对接、赠送礼品,把目标用户“购买”引流过来。
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通过三种利润计算、设计、运用,能让你快速的掌握使用“买客”思维,从而让你的实体店引爆客源!
第一种:单笔利润买客
以单笔利润买客,顾名思义,就是以单笔成交利润去做计算设计赠品,吸引流量上门!
怎么买客户?怎么设计?
举个例子来说明:
小王在深圳是卖儿童英语点读机的,这是一个很有价值的产品,可以从幼儿园用到小学毕业,他的市场价是1680一套,公司目前为了开拓市场,搞了推广价是540,每卖出一台的利润是340,这是单笔的利润,如果拿出20块购买赠品,成交率是70%,那么只要有7个人进店,成交一个人,就能回本,如果成交2人,你就挣钱了。所以,要吸引越多的顾客上门,才有可能成交更多,赚得更多。
小王就用他自己公司的产品,价值20元,市场价是68元的英语单笔点读卡作为赠品,去找精准的客源——幼儿园合作,说他们有一次机会为全院的孩子申请一套价值68元的英语单笔点读卡。就用这样的名义跟幼儿园合作,让幼儿园把英语单笔点读卡发送给全部的家长,就有很多的家长拿领取券上门来领取赠品。这样就有源源不断的客源上门,有了客户上门,有了和顾客接触的机会,才有可能转化成交。
这就是从每笔利润里拿出一点出来,去设计赠品,从而吸引顾客。
但是,在设计的时候,除了根据单笔利润来设计之外,还有几个注意的点:
1、你的赠品一定要和你的产品是有关联性的。
就像卖儿童英语点读机的,英语单词点读卡就是相关联的,否则不过不关联的话,产品转化会很难。
2、找的合作方,是与目标用户有信任度,熟悉度的合作方。
因为你有赠品送,哪怕你在大街上发放,就因为你与用户之间是陌生的,没有信任基础,那么就会让你的赠品作用大打折扣,钱花了,作用效果不大!
3、你找的对接合作对象,必须是你产品的精准的用户。
第二种:以客户终身价值买客
以客户终身价值买客,就是通过一个客户在你的店里能消费的最长时间,所有时间里产生的利润,去做计算设计。
例如:你是做汽车美容的,一个客户在店里消费,以一年为顾客的终身消费,那么一年的时间,在一个顾客身上可以挣2000元。
再计算洗车一次的成本,做汽车消毒一次的成本,假设以洗车4次+一次汽车消毒为一个成本价为100元的赠品套餐,如果来200个顾客,才能成交一个人,让他在你的店里办1年的会员,那么你就把赠品的成本费给挣回来了,成交数超过1个,都是店里的利润。
无论你的赠品成本是多少钱,按照利润和成本的比例计算,你都是要从成交的顾客上赚回来的,只要把精准的客流量吸引上门了,你只要成交人了,你的成本就回来了,你不需要任何金钱的投入。你只需要把思维转化一下就行了!
把赠品活动设计好,接下来就是找精准的合作方合作就行了!
汽车内容店的对应顾客是车主,哪些地方是聚集车主的地方?修车店,酒店,会所等,都是可以去谈合作的,你为他们带来赠品,既没有让他们投入金钱,还可以通过赠品增加他们的顾客的好感度,和粘性,合作何乐而不为呢!
第三种:以目标利润买客户
以目标利润买客户,就是以你想在未来实现的利润目标为结果,在实现目标的这段时间内,去做成本、赠品计算设计。
你的目标是一个月想挣8万元,在计算的时候,把计算数额设为10万。
假如一个客户身上能挣的利润是500,那么,需要成交200个顾客才能有挣10万,成交率是50%,那需要400个目标客户进来才能做到8万的收入,因为是要赚8万,但是按照10万来计算的,所以多出来了2万,这2万块是作为赠品的成本,那么400个人每个人就分摊50块,也就是说你花50元的成本到目标客户聚集的地方,发送赠品,吸引客户上门。
只要吸引400个客户过来,就可以实现你设定的未来的目标。
以上三种不同的吸引客源的方法,归根结底就是利用利润去设计具有诱惑性的赠品,把客户吸引上门,最后再去成交。背后的逻辑思维——买客思维都是一样的,只是计算设计方法不同。然而,这通过这三种方法,把这种买客思维学会,那么你将会引爆你的实体店的客源,因为所有的市面上有关联性的合作对象,都是你引流的地方,都是你的客源来源地。
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