模型

1明确目标，结合意识阶梯和场景     旅行  累了出差   吃饭结束    朋友聊天

2用户人群，产品特征，适合谁，购买力，渠道，调性和价值观相符 

需求     一个人  缓解疲劳     几个人 交流和感受

应用场景

1曝光页面和内部页面的价值   

满足哪种需求   意识阶梯

2人群的画像，接触渠道和调性匹配度

清莲阁的调性   适合想要想要清幽环境   莲花的调性 文案

服务和内部环境中的设计

目标 为什么 分解

1分析用户的感受和消费场景   对比他们的体验  

2针对用户核心需求，匹配服务和内容

核心点  

深度理解用户，真正的投入其中

能够优化服务，并且做出匹配用户的内容

下一步行动  

坐在前台，主动观察用户的感受，成为经典用户，和他们成为朋友

拒绝失败

一定要深度的理解用户  进行尝试

跟进时间甘特图

一天前台，整理评价。理解用户

复盘改进

目标人群