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怎样与外包团队沟通

怎样与外包团队沟通

作者: realMeathill | 来源:发表于2017-08-21 23:55 被阅读34次

    那些放之四海而皆准的东西,比如要良好沟通之类的,我就不多说了。只说那些可能会被忽视的细节。

    假设你选择外包,那么请注意以下问题:

    1. 规格说明书

    需求文档通常描述你的需求,最好再准备一份规格说明书,作为最终验收产品的依据。里面应详细规定每个功能的细节,包括视觉效果和文案,数据库的字段说明等等。

    因为大家对需求的理解不同,实现方式也不同。而且外包大多以“刚刚好能通过验收”为标准开展工作的,所以如果你只说需求,比如“创建文章”,那么很可能收到的产品只支持对文章的增删改查,没有标签、没有格式,甚至没有 XSS 检测。

    找一个懂行的人帮你制作或至少帮你审阅规格说明书,把一切要验收的东西都规定下来。如果你的朋友中没有合适人选,可以到在行中找我咨询。

    2. 制定合适的开发计划

    雇佣外包团队会面临各种风险,其中最大的,就是产品完不成。

    所以你需要制定合适的开发计划,对产品进行适当的模块分解和工期分解,设置验收节点和里程碑,随时掌握项目进度和完成情况。这样,即使项目出现问题,你也有机会及时止损;即使必须中止和当前外包团队的合作,你也能快速找到下一家继续开发,而不需要同时付出时间和金钱双重损失。

    根据产品构想和验证手段,科学规划版本,制定详细的开发计划,保障开发计划可以实施,你仍然需要行内资深人士帮助。如果你的朋友中没有合适人选,可以到在行中找我咨询。

    3. 及时沟通与反馈

    面对外包,尤其是个人开发者的外包,及时沟通,随时跟进进度,就显得尤为重要。

    只有计划是不够的,还要想办法保障计划的实施。所以你需要想方设法保证沟通,比如:

    1. 一周至少一次周会,要求对方提供周报
    2. 每天尽量开一次小会,10~15分钟,了解一下进度
    3. 使用合适的项目管理工具,比如 GitHub,可以了解每天的提交记录

    这个过程其实是 PM 的工作,相信你会比较容易找到合适的朋友帮忙,自己上也是可以的。


    总结

    你求产品,外包求财,本无冲突。所以关键就是前期沟通,一要彻底,说清楚;二要落实,有凭有据。

    开发期间的督促也很有必要,如果对方不是全职外包团队就格外重要。

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