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从古至今,不论中外,口才都被认为是一种很稀缺的资源。现在,想学习好好说话的人也相当多,各种口才技巧学了一大堆,可真正用到实处的却寥寥无几。
其实,把说话分解开来,哪有那么复杂,无非就是两点:听、说。
聊天,就是一种互动,只有在同一个频道,大家才能聊得嗨,玩儿得愉快。只说不听是不行的,只听不说也不行。
1. 听
很多书上强调说,倾听很重要,这话很正确。人长了两只耳朵、一只嘴巴,就是告诫我们,说的时间最好不要超过听的时间,因为听的重要性绝对不亚于说的重要性。
当然,每本关于口才的书上都会罗列很多关于倾听的技巧,让人翻不过来。
后来,我终于明白了,再多的倾听技巧,总结起来,无非就是:认真地、专注地听,就好像此刻这世界上没有什么比对方说话更重要似的。
这有什么好处呢?
当你专注地听对方说话时,他的情绪会发生变化,感觉会非常好,自然就更愿意和你聊。其时,当你专注听他讲时,他会感觉自己受到了尊重。你尊重他,他自然也就会尊重你了,这是相互的。
倾听时,眼神是要大部分时间要保持接触,但也不是刻板地盯着对方,而是要有动感,就像看电视一样,适时收回来或适当转移一下。
倾听时,最好真心去听,真心对对方感兴趣,这是高情商的核心。你对别人感兴趣了,别人受到尊重了,自然就会回馈于你,让你爽。
2. 说
互联网时代,人们都习惯于在微信上社交,在虚拟网络上可以说得头头是道,但真正碰面时却没话说!
这是一种很尴尬的局面。
既然说话是一种互动,那你说的内容就要有两个点:第一、你说的内容对方听得懂;第二、你说的内容对方要感兴趣。
其实,社交不单是脑力劳动,也是体力劳动。在你参加聚会时,最好提前准备一些大家都听得懂而且感兴趣的话题,有备而来,你说话就再也不会冷场了。当你要见老同学时,或相亲时,你可以先翻一下对方的朋友圈,或者从其它途径,了解对方的兴趣是什么,聊天时就可以刺激对方的兴趣点,使谈话更愉快。
只要你说的内容是对方感兴趣的,那技巧就没多大效用了。巧妇难为无米之炊,脑子里有货才是最重要的。
3. 如何把“好好说话”落到实处?
最近看了成甲老师的一个关于学习的视频,里面对我们如何把学到的知识落到实处给出了一个很核心的建议:反思。
每天记录下你在社交上的成功或失败的案例;然后分析你哪里专心倾听了,哪里没有,哪里认真准备素材了,哪里没有;最后计划一下,下次遇到这种情况你该怎么做。
反思,是成长中的一个很重要很重要的环节,它很简单,但坚持下来却很难。只有坚持反思,不断实践,我们的说话水平才可能持续进步。
最后,总结一下:
01.专注地倾听,此刻没有什么事比对方说话更重要。
02.为避免见面时无话可说,最好先准备一下。
03.每天实践,反思不止。
社交是一门艺术,是每个人的必修课程。在生活中,虽然网络发达了,但始终避不开正面沟通,我们都该学习好好说话,这样才能更好地在这个社会生存下去。
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