1.了解问题

明确自己的问题。无论是当面向人请教问题或者是在问答网站上提问，我们需要提前做准备工作，就是自己先正确的分析问题，找到关键因素。自己理清自己的思路，想清楚自己要问的问题重点是什么。这样在向别人描述问题的时候，回答者才不会一头雾水。简明扼要的说清问题，这样不会浪费大家的时间做无用功。并且能正确的制定解决计划。可使用“向小黄鸭提问”的方法来帮助自己理清思路。

2.明确自己的目标

表明目标是另一种触及问题实质的方法。你想实现什么目标？想发现什么？也要记得算上问题的各种已知和未知的情况，并找寻相关资料帮助自己达成愿望。有了明确的目标，对问题的认识就会更清晰。

3.有计划的收集信息

在明确问题与目标的同时，还要尽量收集问题相关的信息，让自己的思路更加清晰。不妨咨询问题相关的普通人或专家，查询网络资料、书本信息或其他参考。收集好资料后进行整理，可以复述、简写或综述，甚至可以制成图标。简单的问题就没必要这样做了，但对于复杂问题来讲，这种方法却是至关重要的。