一、《社会工作的基本要素》王婷灏,中原焦点团队讲师、心理咨询师,持续原创分享第1176天,2022年2月13日
一、服务对象
服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提。服务对象是在服务发生之后产生的,在这之前他们处于潜在状态 (可称为潜在的服务对象)。从产生过程来看 ,服务对象可分为由于 自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的。
二、社会工作者
社会工作者是遵循社会工作的价值准则,运用社会工作专业方法 ,从事社会服务职业的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。这些人员主要分为两大类:一 线的社会工作者和社会工作行政人员。前者实施专业社会服务 ,后者则主要对这些专业服务进行设计 、统筹 、指导和支持。
三、价值观
社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念 ,包括社会工作者对助人活动的看法 、对服务对象的看法以及对自己的看法等。社会工作价值观的核心是利他主义 ,即社会工作者以帮助他人、服务他人为自己行动的目标。
四、助人活动
助人活动(或称服务)是社会工作者根据服务对象的需要,依据社会工作价值观和现实条件向 服务对象提供帮助或服务的行动,也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程。助人活动是多种多样的,提供物质帮助、思想开导、精神鼓励 、心灵陪伴等都是助人活动常见的形式。助人活动是社会工作的承载者和表现者。
五、专业方法
社会工作不是社会工作者随心所欲的行为 ,而是一种理性行动。所谓理性行动是说它是社会工作者力图最有效地达到其助人目的的活动。在这一过程中,科学的助人方法尤为重要 ,它具体表现为一系列的专业方法。在社会工作中,个案工作 、小组工作 、社区工作是三种重要方法,它们分别被用来处理个人(家庭)的、有共同需求的小群体的和社区的问题。
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