5月20日，表白日
我们在德保银行，在吴老师的带领下,用实际行动向创千家的德保农业银行表白。
行动一：给银行员工赋能。通过晨会，带领员工会面十二步法的手势、表情、仪态的实操。规范服务流程,跟班服务，记录员工的服务过程，为晚课点评做准备；
行动二:核对标准，重点对内部环境的35条,提出具体的整改方案缺点；
行动三:会面，跟市里的广告设计师会面，对银行的环境的打造做第一步的设计沟通，跟德保的文化活宝黄主席会面，了解德保文化历史，挖掘当地文化特色，让文化和德保农行有深度的链接；
行动四:完成设计，吴老师跟银行的领导和设计师做深度的沟通。银行内部环境的设计基本方案已经完成。完成内部环境的设计方案，上晚课，给银行网点员工做仪态训练，
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