开遍'之前先问问各位看官,你们平常消费会把不同的需要放置在不同的心理账户里然后进行购买吗?
这是第一课:消费心理学的第一小节
概念:心理账户
我们会把钱分们别类的存在不同的心理账户里面,比如生活必要的开支账户,家庭建设和个人发展账户,情感维系账户,享乐休闲账户,又比如女人的美丽账户,老人们的身体健康账户等等。
运用:场景
宣传时,将几百块钱的巧克力或者鲜花,放到情感维系账户里面,会比放到生活必须开支账户里面,消费者更有可能购买。
案例:听音乐会前,丢失两百块。 当丢失的是价值200块的公交卡,大多数人会选择继续前往观看;当丢失的是打算用来购买音乐会门票的200块时,大多数人选择不去看了。当然这是一个简单的案列,其实现在生活中我们应该会遇到许许多多次这样的选择。
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第一课小结:因为自己是做儿童玩具的,目前一直做外贸,如果哪天需要做内销市场,那么我应该会把儿童玩家放入情感维系与享乐休闲账户里面。为什么呢,无论是你想给孩子开心或者是给孩子惊喜,这都属于情感维系,而情感维系这个账户属于账户里的战斗机,想象一下,你买花送女朋友,买礼物送爸妈,买礼物送孩子,你关心的是价格吗?还是质量呢?享乐休闲这户头呢,基于所以商品基本是人身体的延伸,在你累了,或者跟朋友聊天中,孩子纠缠着你,这时一款高质量玩具可以帮助你安抚孩子为你赢得这指缝中的时光,会选择吗。这个就是本课基于心理账户这个消费心理课本人所设想的销售场景或者是广告套路。
刘润《五分钟商学院》笔记
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