她来为你解密人际关系“潜规则”
2016-08-12 品牌中心 中和黄埔成长吧
搜狐《职场一言堂》髙子馨老师
搜狐《职场一言堂》
连续5年最佳礼仪讲师资格认证(2011-2015)
清华大学等多所大学 特聘讲师
数字电视《职业指南》频道 特约讲师
中国金融大讲堂 银行礼仪特约讲师
中国客户服务委员会 特约礼仪讲师
时代光华 特约公开课讲师
10年企业内训经验她:
10年企业内训经验
曾经历营业员、销售、外企高管的职业历练
高子馨老师 主要研究身心修养和服务领域培训,同时结合管理、服务、销售、职场实战的经验,从根本上提升企业绩效。
10年培训经历、内训企业近千家、学员近万人。现场授课实战,以解决学员问题为主导,现场把学员问题引导出来,课程结束,学员可以自行解决困惑问题。
多年实战经验,服务、销售、管理、内训师经历。比如曾获得太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。
曾任北京赛特集团物业公司客户部经理
曾任德国阿尔诺公司区副总裁。
作品:
著有《搜狐职场一言堂》系列图书,出版图书《形象决定身价》、《一本书读懂管理心理学》。髙子馨老师还是《让幸福来敲门 》特约撰稿人,评论人。
讲师理论背景:
神经语言NLP程式学,美国TA人际交互沟通分析理论,国际催眠理论,团队引导技术,OH卡潜意识分析、及MBA管理。
独特优势:
20年工作经历,从服务、销售一线开始做起,多年管理经验。
职业讲师近10年的历练,并一直服务于各公司培训一线,可以结合各类行业企业问题,专业到位的为客户从自身需求出发,让企业员工的形象、职业标准化,规范化,职业化,而且可以深入的从表层的行为层次上升到潜意识道德层次,并具有专业的跟踪辅导经验。
现场授课风格:
高子馨老师能够从现场学员的具体案例出发引申,结合自己实际的工作经历,帮助学员发现,感受,领悟,课程结束,引导学员从意识层面自发解决曾经困惑。
她有深厚的心理学功底,同时有大型现场演讲的功力。
核心课程:
高子馨老师进入培训行业多年,以礼仪行为、沟通表达、情绪心理三大模块为基础,衍生《职业道德与修养》《服务沟通满意度》《人际关系和沟通》《呼叫中心沟通》《职业讲师魅力塑造》《职业倦怠》《商务行为礼仪》等经典课程。
《由内而外的魅力》《职业道德和修养》《情绪解压正能量》《商务魅力行为礼仪》《行为影响力》《服务沟通满意度》《呼叫中心电话沟通》《心智模式阳光心态》《TA人际沟通分析》《深层沟通》《暗示催眠式沟通》《职场达人七项身心修炼》
高子馨老师线上课程链接
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