注意要点

1.注意义工身份，保持平和心，以温和态度沟通，拿资料后，可以先电话联系，确认走访时间

2.不要轻易向走访对象承诺，记住助学助困的初衷，要跟对象说清楚，走访只是调查了解情况，搜集资料信息，并不确保能资助，最终选择对象是最贫困最需要的人。

3.正确估量评价家庭状况，不随便因为房子等外在因素，轻易断定一个家庭的经济水平，可以多向村小卖部、卫生室、邻居等侧面打听了解

4.深入全面了解走访对象情况，善于捕捉沟通对话要点（心脏病高血压糖尿病等常见病不予考虑）

5建议三人一组走访，注意细节，走访前注意合理分工，排照时要注意选好点，资料填写真实完整，摒除私心

6.活动开始前做个规范化模板出来指导义工 ，统一标准，可以以案例的形式，采取对话的方式来设置场景，以小册子或PpT等形式，对义工进行沟通技能和活动要点培训，以便取得活动应有实效。