各位有听过世界咖啡馆(The World Café)吗?这一词的概念是由未来学学会(TheInstitute for the Future)研究专员布朗(Juanita Brown)与德州大学EMBA副教授艾萨克斯(David Isaacs)共同发起的一种策略性汇谈模式,也是《第五项修练》作者彼得‧圣吉最推崇的崭新学习法,是一种适用于创新历程、知识创造、策略规划与转型变革的脑力激荡法。

世界咖啡馆的运作有七大原则:
1.为背景情境脉络定调:先厘清汇谈的目的,为对话范围定好界线。
2.营造宜人好客的环境空间:营造一个舒适、有安全感的环境,让参与汇谈的成员能够在放松心情、相互尊重的情境下。
3.探索真正重要的议题:大家同把专注力集中在几个关心的议题上,以便集思广益。
4.鼓励大家踊跃贡献自己的意见:每一位参与的成员都能全心投入讨论,活化「个我」和「群我」之间的关系。
5.不同观点之间的交流与连结:除了聚焦在核心议题之外,也要加强各个观点之间的连结关系,发挥充满生命力的系统动力。
6.仔细聆听他人的观点与更深层的问题:集中所有的注意力,共同孕育、细心培养,以不同方式分享及表达个别的想法,以凝聚深层的共识,找出观点思想的连贯性。
7.分享并记录大家的心得:呈现集体智慧和真知灼见,并付诸行动。
由于我们的大脑倾向于放射性、跳跃式的思考,在世界咖啡馆的脑力激荡过程中,思维导图法的树状结构与网状脉络能让我们在轻松愉快的气氛之下,随意的在不同主题、概念之间贡献自己的想法,最后所产出的结果却又不失逻辑结构性。在讨论的过程,将想法透过涂鸦的图像及色彩运用,表达对概念想法的感受性,对于友善气氛的营造与创意的激发有正面影响。
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