今天上班的时候很刻意地观察自己的语气和态度,尽量温和有耐心地回答别人的问题
以前觉得工作节奏太快工作强度大,没时间去注意这些细节也不想控制自己的情绪
后来发现即使在工作不是很忙的情况下,有时自己也会忍不住地不耐烦,所以也不是工作强度的问题,而是自己本身的态度问题
想想如果自己遇到问题想询问时,却遇到一个人很不耐烦的回应自己,估计也会觉得很不舒服
虽然对我来说那是我已经重复回答了无数次的问题,可是对于她们来说就是第一次遇到的问题,会有疑问那是很正常的事
学会换位思考,以更友善的态度对人
今天上班的时候很刻意地观察自己的语气和态度,尽量温和有耐心地回答别人的问题
以前觉得工作节奏太快工作强度大,没时间去注意这些细节也不想控制自己的情绪
后来发现即使在工作不是很忙的情况下,有时自己也会忍不住地不耐烦,所以也不是工作强度的问题,而是自己本身的态度问题
想想如果自己遇到问题想询问时,却遇到一个人很不耐烦的回应自己,估计也会觉得很不舒服
虽然对我来说那是我已经重复回答了无数次的问题,可是对于她们来说就是第一次遇到的问题,会有疑问那是很正常的事
学会换位思考,以更友善的态度对人
本文标题:换位思考
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