紧张的特训营之后,带着老婆孩子玩了几天,今天终于上班了。有一大堆的事情要处理,今天特别地忙。
上午开了一上午的会,主要是总结特训营的工作,每个人都发了言,说一说自己的收获和不足。我是第三个讲的,我觉得我讲得很不好,虽然很真诚,讲了自己的真实感受,但是不够全面,没有把自己的工作成绩和努力很好地体现出来。
我看到其他同事总结的时候,对自己的不足都比较有保留,然后有分寸地展现自己的成绩,毕竟这是一个领导说了算的企业。
还有一点,做得不是很好,就是说得太啰嗦,不够言简意赅,还有点结巴。这一点我很早就意识到了,知道这个是我的一大不足,要格外重视,并且训练提醒自己不断改进。应该说,有些时候我能做到言简意赅,但是大多数时候,我都有点啰嗦。
复盘一下,我想这样总结三点可能会更好:
首先说两点自己要提升的点:一是足球项目应该提前进行布局,向品代和督导进行提前渗透和介绍,这样现场就不会太局促。比如董玲凤家的督导王亚茹和董子成,没有提前跟他俩很好沟通,导致董玲凤家一家没成。二是要有计划地进行客户集体拜访,尤其是没有督导带队的西区域,这次没有关注到她们,以至于她们出现了抱怨,没有得到很好地处理。接着说一点自己进步的地方,就是谈单的能力有所加强,敢于拉园长出来谈,甚至三番两次拉出来,不到最后不放弃,宝鸡三家定金就是最后关头踢进来的。
如果这样说,我相信就好多了,没有主观的感受,全部是实际发生的事实,然后都是从自身找原因,讲出三点最关键的,符合要求,不啰嗦。至于什么精力不够,没关注到客户,分享太繁琐之类的,我觉得不需要讲,这些不是重点。讲出来反而证明自己很无能。
下午的时候,主要就是处理足球跟单以及区域培训对接之类的事情,有点琐碎。总体来说,还算过得比较充实,不过时间利用率还不是特别地高。尤其是面对一些突如其来的小事时,我应该快速地判断,如果可以在5分钟之内,快速解决,我就应该毫不犹豫赶快去处理,如果超过这个时间,我其实应该记下来,然后忙完手头工作,再进行处理。
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