1 前言

本文紧接昨日文章，继续学习讨论人类大脑与行动的内在逻辑。相应参考书籍《象与骑象人》、《思考快与慢》正式纳入精读书籍清单。
今天在得到，学到脱不花的一篇文章。写的是快速写作的技巧，文章中提到了一个很好技巧——“清单体”。从今天开始，“清单体”会成为我写文章的重要方式，同时会遵从“内容精炼、金句凸显、一屏信息”的微信公文的写作准则，继续持续输出文章，
加油，向第一300天进军！

2 总结学习

从昨天的理论学习中，我们学到了：要改变人的行为，一定要把改变的重点从对方的“骑手”（理智）转移成对方的“大象”（驱动力）上。
那具体有哪些参考方法可以供我们使用呢？

2.1 无意识重复

2.1.1 概念说明

无意识重复：很多人觉得人很理智—他们一旦发现什么东西不符合自己的利益，自然就会改变。但是实际情况并不是这样，人经常无意识地重复明知道是错误的东西；
心理学家在芝加哥电影院发放的免费爆米花——开封5天以上的超级难吃爆米花——几乎被所有人吃了一大部分，这个事情说明了：人们养成了边看电影边用手掏爆米花的习惯，即使他们知道这样的习惯面对难吃的爆米花毫无意义，但是仍然无意识重复了这个习惯。
相应改变别人，永远不要指望仅仅不停地说“吸烟是有危害的”就可以完成改变，这仅仅改变了TA的“骑手”（理智），但是并没有改变“大象”。TA往往还是会重复过去的明智不合理的行为。

2.2 使用环境线索

2.2.1 爆米花的解决方案是什么呢？

仅仅告诉他们“这爆米花受潮了，不要吃！”，但是这仅仅改变了“射手”，还是没有改变“大象”——记住，“大象”（驱动力）听不懂人类语言！
怎么办呢？研究者发现，在爆米花的试验中
在这个例子中，既然“大象”听不懂人类语言，就要先通过环境的改变来做到。
无数的商业和政治活动中都用到了这一点——通过环境线索来改变“大象”（驱动力），从而真正改变一个人的行为。

2.2.2 例子

火锅连锁甲哺甲哺如何让客人吃得更快，从而赚更多钱？
甲哺甲哺使用了很高的凳子：研究发现，更高的凳子可以让人不自觉地加快吃饭的速度，并且在吃完后更快地选择离开而不是闲聊。

启示

如果想改变别人，先考虑他所处的环境，看看环境上有什么可以改变的，这往往比说理有效的多。

2.3 创造短期激励

“大象”是冲动的、本能的，渴望立刻满足。所以如果你想真正改变一个人，一定要创建短期激励。
案例：李叫兽的公众号文章，用输出来倒逼学习。每周一出一篇“分析文”，这逼迫他即使不考虑长远发展，也不得不不断学习新知识、形成新思想，否则就无法给我的关注者们带来价值了。

李叫兽开公众号好的心得

所以，如果你想促成改变，不论是改变自己还是别人，**一定要注重短期激励，而不是只有长期愿景。”

案例
怎样学好英语？
答案：长期激励作用有限，如果你想有效学英语，应该先创造一种“不得不使用英语”的环境，比如定期的英语讨论会、接触外国客户等。
这样你每周都会为自己的英语抓急，每次学了新单词之后也可以立马看到效果（比如得到周围人的赞许）。这样的短期激励会真正刺激你的“大象”，让你自然地主动每天学英语。

同样，如果想改变别人，往往要提供短期激励，创造一个短期内他不得不完成某些改变的环境。

2.4 降低改变的门槛

习惯的力量很可怕，“习惯了”的力量更可怕。
人本能上都是懒惰并且不愿意改变的，他们已经习惯了过去的生活和工作，不愿意轻易改变。因此如果想要改变别人，要降低他们改变的门槛，让他们从轻松地开始一步步完成改变。

案例：
家庭债务压身，家庭面临破产怎么解？假如你是这个家庭的金融顾问，你会怎么做？
先从利率最高的债务开始唤起，这是最经济的做法。
但过去的事实证明，这样并不奏效，因为金融顾问们仍然在解决一个“骑手”的问题，而不是“大象”的问题。
这个家庭真正需要改变的，是首先建立起对还债的自信心。

划掉还债清单中一项

如果你想带领团队完成一个艰巨的转变，往往不是从最紧急的转变开始，而是从最容易的转变开始——降低改变的门槛，让成员们看到一点点进步，不要灰心。

营销研究案例
洗车店的客户忠诚卡。
A店：1颗星/一次，集齐8颗星最后就可以免费获得一次洗车服务。
B店：1颗星/一次，集齐10颗星后就可以免费获得一次洗车服务。但是店的卡刚发下来时，实际上已经有了2颗星了——用户还是需要继续洗8次车才能获得免费服务。
最后：短短几个月过去后，第一家洗车店有19%的客户获得了免费洗车服务；而第二家集齐10颗星的有34%的客户获得了免费洗车服务。
原因：虽然两家店的顾客都是需要继续付费8次才免费获得一次洗车机会。但是在第二家店中，顾客的心理是不同的：他们感觉自己已经集齐了20%的星星，只需要继续收集省下来的80%就可以了。

启发

如果想改变别人，要首先降低“改变的门槛”，让别人先轻易获得一点点改变所得来的收获，从而有更多信心和毅力完成接下来的改变。