从「便意频频」说起

说话，是给人听的，所以言出意答便显得特别重要。但很多人却不明白这一点或虽然明白却不愿意这样做。

从「便意频频」说起

在不久前的一天，一名医学院的学生在课下问他们的授课老师：“您在课堂上说的‘便意频频’一词是什么意思？” “哦，就是总有想解大小便的感觉。” “啊，您当时怎么不解释一下呢？” “嘿，语义这么浅显，这么明了的词还需要解释吗？”学生一听，顿感窘迫，遂转身离去。

从「便意频频」说起

我就此事与我的两个朋友探讨。其中的一位说：“现在的学生语文水平太低了。”另一位朋友则不容置疑地说：“学生没有错。教师为什么不解释？要做合格的医生，必须准确把握涉及病情的每一个词。如果病人说他心里‘挠扰’得慌，而医生却不懂‘挠扰’是什么意思，他又怎么对症下药？所以，作为一名医学院的教师，在授课时必须将话说明白，绝不能让学生有任何疑惑。”

其实，将话说明白不仅是对医学院教师的要求，而且是对所有说话者最起码、最基本的要求。因为我们说话就是让人听的。而让人听就必须让人听得明白、听得真切。话说的是否清楚，是衡量说话水平高低的一个重要指标。

但另人遗憾的是，生活中总会出现这样的说话者：有的为了显示学问，哗众取宠，说话时喜欢故弄玄虚；有的不深入了解听话者实情，自以为内容简单，不屑细说和解释。于是，听话者被说话者“忽悠”得晕头转向，一头雾水。对于这种现象，有人借“杜诗”打趣道：“ ‘两个黄鹂鸣翠柳’ ——不知所云；‘一行白鹭上青天’——不知所往。”

从「便意频频」说起

话不讲明白，不仅会害人，而且会害己。有这样一个笑话：古代一个秀才晚上被蝎子蛰了，他酸文假醋地喊：“贤妻，迅燃银灯，尔夫为毒虫所袭！”其妻不解其意，所以没有反应。秀才忍痛又喊：“贤妻，讯燃银灯，为尔夫敷药！”其妻还是没有反应。最后，因为痛得实在受不了，秀才才改说白话：“老婆，快点灯，蝎子蛰了我了！”这位秀才的滑稽，就在于他不看对象，在不通文墨的妻子面前卖弄所谓的学问，在该讲白话的时候说文言——如果用老百姓的话说就是“臭拽”，从而造成他的老婆不知所云，可谓“尴尬人难免尴尬事”。

说话者不考虑听者的感受，会造成信息接受渠道的信息积压，形成言语交流的“栓塞”。一方面，说话者辞不达意，费力不讨好；另一方面，接受者心存疑窦，免不了心烦意乱。这情况下，双方交流和沟通的效果自然难如人意——试想，如果售货员在推销商品时全用顾客不懂的专业术语，顾客会买单吗？检查官在叙述案情时含糊其辞，当事人能折服吗？……

当然，话说得是否清楚与说话者的说话态度、知识水平和说话技能都有密切的关系，但说话态度无疑在其中起着最重要的作用。如果说话者抱着像那位医学院老师的说话态度，那他就永远也难于将话讲清楚；相反，说话者如果能够抱着与对方真诚交流和沟通的目的，他就会竭尽全力，想方设法地讲清楚自己想要表达的意思——被蝎子所蛰的秀才，在最后所讲的话便是最好的证明。