不会好好说话，归根到底是因为拎不清状况。围绕话语权这个核心，将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五维，它们既有区别，又有相互转化的内在趋势。
01说话是权力的游戏
权力关系决定了现实的语际关系，决定了各类场景下说话的基本原则。
02演讲-权力的形成
偏重“表现”，目的是能够自在、得体、有逻辑地向一般听众进行陈述。这是一个人建立自我身份、传递个人特色的最基本素养。
03沟通-权力的流动
偏重“理解”，目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。双方处在同一个平面才能打开心结。
04说服-权力在对方
偏重“改变”，将我们的观点和立场植入对方心中，让对方按照我们的预设来想问题，并且得出我们想要的结论。
05谈判-权力在双方
偏重“协调”，在双方合作才能解决问题的情况下，让合则两利、斗则两败的双方，在可冲突、能冲突的情况下去选择合作，并且尽量实现各自利益的最大化。
06辩论-权力在他方
偏重“捍卫”，有理有据地维护自己的立场、回应对方的质疑。但是由于双方都无权决定胜负，所以其实是在共同争取中立的第三方。
07承上启下的工具性沟通
有些沟通，是为了让接下来的沟通更顺畅，开展实际对话前，需要建立基本共识、扩充对话时间、调整预设认知以及释放可能的善意。
08冲突时不要寻求结论与解答
借由冲突的发生宣泄压抑的情绪、表达自我的感受，以及促进双方的理解。
09承认自身情绪，引导他人情绪
情绪是沟通时要处理的主要内容，觉察自己正处于什么样的情绪、勇于面对自己所处的情绪，知道如何释放。
10通过自我沟通把弱点当成铠甲
需要很强的自我接纳、自我发现以及与自我达成和解。
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