你是刚开始做销售工作吗？你有朋友在做销售工作吗？你们是否在工作中遇到了难题，不敢卖货，不会卖货，被老板批评，说把顾客给说走了？你也想做个好销售，可是不知道从哪里做起？今天叶子姐给你答案。
1.销售愿景
只要做销售，就肯定会遇到销售问题--你总得把自己的东西卖出去吧？或者你已经是一位销售人员了，可还是不会卖东西，心里很着急？就算不能成为销售高手，起码也能很好的把东西卖出去。甚至你发现，顾客问了同样的问题，面对不同的销售人员，结果是有的顾客走了，有的顾客买了？你是不是在感叹，神奇的销售话术？转而再问，我的话术在哪里？
有人说销售是一门艺术，有人说销售是一门技术。我认为啊，销售首先是技术，技术逐步进深，越来越熟练，慢慢会忘记技术规范，这时，看似随心所欲，变化万千，就变成艺术了。你看那唱歌的，画画的，都是先从规定动作开始，经过了刻苦练习，水平逐渐提高，慢慢就能自己创新了，上升到了艺术的层面。
反过来看销售，不就是把东西卖出去吗，哪有那么高大上？我要告诉你的是，销售是说话的艺术，不是随随便便的聊天。销售是通过简单的言语，要达到这样的目的：让顾客相信你，相信你的产品，感觉自己有需求，解决了自己的一个问题，而且认为物有所值，这钱花得值，高高兴兴离开，下次遇到问题还要再来。是不是感觉有点难度了？不要怕，跟着我，叶子姐会手把手教你，只要你用心去练，珍惜每一次销售机会，相信你也能成为销售高手，甚至比叶子姐还要厉害。我相信你。
2.消除误解
我们大多数人都对销售这个工作有很深的误解。比如，你想象到的，或者看到的销售高手，是不是都是舌灿莲花，口若悬河，能把黑的说成白的，把死的说成活的？能把梳子卖给和尚的，才是好的销售？
把顾客不需要的产品高价卖给顾客，我相信你很可能过不了自己心里那一关，也可能是你抵触销售这个工作的原因之一：这么做简直就是骗人嘛。
如果你能这么想，恭喜你，你真的具有成为一位优秀销售的潜质。销售的底层逻辑是信任。我信任你的人，所以我信任你的产品，你的服务，信任你有服务我的能力。没有人明知道对方是骗子还心甘情愿去购买对方的产品和服务的。
好的销售，就是通过自己的服务，让顾客满意，让顾客再来购买。当然，你不可能让所有人都对你满意。每一家店铺都有自己的风格和顾客群，这一方面是你的产品和服务决定的，一方面也是店老板和销售人员的人格魅力和处事方式的原因。通俗说来，就是你的磁场吸引了和你磁场相近的人，他们认同你，甚至赞同你，就自然会成为你的顾客。对于那些磁场不同的人，偶尔成交，不用喜，不能成交也不用悲，你要尽最大努力服务好属于你的顾客。比如我家是卖卤煮鸡肉的，相隔大约几米远左右各有一家也都是卖鸡肉的，三家做法不同，味道不同，处事风格不同。一般情况下买我家鸡的很少买另外两家的，他们都顾客也很少买我家的鸡。就算是像开超市便利店的，产品一样，但他们的顾客也都是到固定的一家店里去购买，其余店都是补充。所以不要纠结，真诚服务你的顾客的就是好销售。
3.销售案例
昨天下午我和儿子一起去看他姑姑，出来理了发，天就黑了，我们饿了，就在附近找吃的。儿子说想吃酸饭（当地特有的食物），我们就来到了一家摊位前。这时旁边还有一位中年男士，看样子是从外地回来的。
他问老板娘：”你的酸饭酸不酸？“
老板答：”酸。“
看到这一幕我一时兴起，就想逗一逗她，就插了一句：”我想要不酸的，酸的吃不了。“
那位男士看我一眼，明白了我的想法，也加入进来：”你的酸饭到底酸还是不酸？“
老板娘没有生气：”告诉你们啊，我卖了十几年酸饭了，大家都说我的酸饭好吃。这边几家我卖得最好。“
我看了看她的酸菜，问：”你的酸菜全是白萝卜腌的吧，不好吃吧？“
她赶紧说：”好吃的，我都卖十几年了，我的酸菜也很好吃的。“
我和儿子点了两碗酸饭，旁边的男士也点了一碗。她的酸饭确实很好吃，不是那种太酸的，喜欢酸的人也觉得很好吃的那种。她的酸菜里有很多芥菜丝，风味很足，也确实好吃。
你看，一个简单却有挑战的销售过程就是这样的。你自信体味老板娘的几句话，不是直接回答问题，只是在强调，口碑，信心，暗中的意思就是，你放心买吧。在几句对话中，传达了一方的需求和另一方的保证，促成了交易。
4.案例解读
在实际的销售中，顾客的问题五花八门，也有这种同时相互矛盾的问题，让你没法张口回答。以前的我也是这样，面对这样的问题就不会应答了。其实你不需要回答顾客的每一个问题，你只要告诉他们，你这里有口碑，你能保证质量，保证数量，保证物有所值，顾客就会放下疑问，决定购买。就像老板娘一样，告诉顾客别人都认可，你也一样可以放心。
其实，你每天看到那么多广告，不也是在接受同一个信息，你喜欢的名人明星也在使用，很多人都在用，你也可以用。记住，你要告诉顾客的是，放心吧，我的产品你可以买。
5.一个公式
对于顾客各种各样的问题，你不需要回答每一个问题，尤其是有互相矛盾的问题时，你只需要告诉顾客：
成交=请放心+请相信大众的眼睛+相信我们。
等式后面的三个选项，只要你说出其中任意一个就能成交。如果不能，就加一个，还不能，再加一个。记住这个公式，当有顾客进门时，记得说这些话，叶子姐把压箱底儿的秘密都拿出来给你：
例如：
①放心吧，我们不是只卖给你一个人，大家对我们的评价都很好的。
②相信我们，如果我自己吃，可能会马虎将就，但这是卖给众人的，在选料上，制作上，要求都会更高的。
③你买这个吧，给老人吃大家都买这个，错不了的。
类似的话还有很多，你可以结合自己的产品和服务做改动，更符合自己的说话习惯，你也一定可以找到更多。慢慢积累起来，你就能自如运用了。
6.行动起来
看完上面的内容，你是不是已经跃跃欲试，准备给自己的销售写几条常用的话了呢？对啊，至少写3条，慢慢积累。其实明白了道理，你自己做销售过程中会不自觉说出好多这样的话来。每次说完，记得记在小本本上，经常看看。你的销售精进之路就正式开启了哦。加油！
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