有一个医院叫鹿屋医院，鹿屋医院在很偏僻的地方，院长刚到这个医院工作的时候，觉得特别生气，分到了这么一个偏僻的地方，觉得是屈尊到这种小地方来看病，跟患者的关系也不好，医院的卫生也不好，整个业绩下滑得很厉害。在最糟糕的时候亏损3亿。
开始做这样扫除的事情以后，这个医院用了两年的时间，从亏损3亿日元到盈利5亿日元，盈利不是说因为他们涨了价，而是来他们这看病的病人变得络绎不绝，他们的口碑变得越来越好。
他最深刻的感受不是赚钱，而是来自于别人对他的评价。院长说：“因为一肚子情绪，我的眼睛只看到这里不好的地方，从居民、家畜的气味到方言，几乎没有我喜欢的，所以虽然也给患者看病，但总觉得自己是在施恩于人。参加清扫厕所活动之后，我认识到自己原来是多么傲慢。从那以后，我身边发生了这样一些变化，越来越多的患者开始向正在扫除的我打招呼了。这是以前从未有过的，让我吃惊不小，仔细一打听，他们说我现在变得平易近人了。那一刻，我相信他们说的是对的，我感觉自己第一次理解了谦逊包容一切这句话的意思。
“有了这个想法之后，我开始不断有新的主意冒出，医院的员工也因为我的改变而发生了实实在在的变化。结果，我们医院的患者不断增多，业绩也上升了，尽管如此，还是有一些医护人员以不会扫厕所为由相继离开了医院，但留下的反而更加团结了。没关系，有人不能够接受，可能是他的缘分还没有到，但是我们只需要让接受的人慢慢地开始打扫起来就好了。”这是鹿屋医院的案例。
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