公司管理方面
1、增强员工在公司的集体感
由于公司上班时间是自由度比较高的,着装也没有太强的硬性规定,好的方面来说是最大限度的给员工自由,但这种情况,也多少会让大家减少了集体感。建议可以用最简单的方式增强,比如:
a) 给大家发放印有公司名称的名牌、贴纸、纸杯、办公用品、环保袋等日常常用的小物品,每天看到用到的时候就会想到公司。
b) 公司办公区工作时,要求大家佩戴工卡,一是可以知道对方是谁,二是让大家工作时能够有集体感。
2、 工作流程、工作职责的信息披露要详细
工作中最忌讳的就是,我需要做个什么事,但是不知道找谁,这样一来即会影响工作效率,也会降低工作热情,领导同事之间会被频繁的询问“这个事情该找谁”,新来的员工也不能够尽快熟悉。现在在交流平台里,人力资源的工作、项目管理的流程基本都有了,但各团队的工作内容比较分散,建议将工作指引放在一起,每个员工都有责任和义务了解自己所在的团队还有其他团队的工作内容与职责,按照完整的工作流程,明确每个团队的工作内容,定义好工作中每个角色的职责,并在固定的地方公示和及时更新。
我待的上一家公司,就有很明确的ISO规范,清楚的告诉大家工作流程,并明确了各个角色应该承担的职责,来指导公司完成各项工作和任务。咱们的管理人员,可以根据项目实施或者其他工作的完整过程,制定好流程,划分好角色、工作职责,有一份相对完整的工作指引来指导大家工作,出现错误或者问题也没关系,及时调整和修改,尽量做到能让新来的人一看到就知道我做这件事处在哪个阶段,下一步该找哪个角色来帮助我,这样对公司的发展会有很大的帮助。
3、 组织兴趣小组等活动,增强员工的幸福感
咱们公司的整体年龄偏大,且大多都是有家庭和孩子的,工作时间和强度都只能适中,否则会影响大家的生活,进而影响工作效率。
但大家工作之余,多少都有兴趣爱好,比如有人歌唱得好,有人爱摄影,有人会滑雪。这些兴趣小组的组织,不仅拉近同事之间的关系,也是提高大家生活质量。建议这部分由工会费用来考虑,不需要投入太多金钱,大家为了自己感兴趣的活动,还是愿意自费的,一个季度能有一次活动,也能给员工带来集体感和幸福感。
还有一点,我个人感觉还是尽量公司部门内部的兴趣小组,尽量不要涉及跨太多部门的,否则会难以组织。
4、 增加内部岗位交流
做项目管理的如果一直做项目管理,就会受到局限,只了解自己的项目;做数据分析的只做数据分析,就不知道IT建设的流程,真正与技术人员沟通时可能会出现障碍;团队与团队之间如果长久没有合作,彼此就不熟悉,做事情就会要有很多磨合。
我建议定期安排人员进行岗位轮换交流,比如安排一个A团队的人,待在B团队一个月,熟悉B团队的人员、工作流程、工作内容;安排一个C团队的人,待在A团队,了解IT建设、项目管理中所关注的点,以后有需求就会提的更准确、更清楚。这样既能增进互相之间的了解,又能培养更全面的人才。
IT建设方面
1、 要有专业的产品设计团队
我觉得公司现在的情况是懂业务的不懂产品,懂产品的不懂业务。公司所开发的产品是一个很专业的工具,要给业界的使用者提供高效、快速的资讯,也要能提供准确数据。我们的数据团队的业务能力很强,但并没有能够实现产品设计。所谓产品,就是要落到客户、用户,要有原型设计、客户体验设计,做出让用户想用的、满意的产品。
我个人的建议是,在当前产品设计不足的现状下,先模仿再超越。同业的产品,他们已经实现的、用户广泛使用的功能先实现,同时也要根据我们掌握的宝贵数据,设计出独特的功能,这样既能站得住,又有竞争力。
2、 技术人员需要扩充,IT投入需要增加
巧妇难为无米之炊,有好的想法、好的设计,也要有人、有钱去实现。当前互联网产品更新换代太快,如果因为公司的招标周期长,当完成招标后再去实现,很多时候就赶不上浪潮,无法脱颖而出。拥有自己的能够打硬仗的技术团队非常重要。人贵在精不在多,一个好的自有开发人员,顶的上3—4个厂商人员,而好用的厂商人员的费用比正常员工要高的多,流动性也更大。
前期不投入资金、人员,就不能快速做出高质量的产品,没有好产品就卖不出钱,收入不够就更无法投入资金、人员,成为了一个死循环。互联网火热的产品很多都是靠技术做出一个不怎么完美的产品,靠钱培养客户习惯,完善产品,经过几次反复的良性循环,才会有成效,经得住市场的考验。
技术人员这一块,我还是建议多走校园招聘,17年的校园招聘,我看经常是在XX大学、XX大学招聘专业的XX类学生,但IT人员确实走校园招聘也会更容易一些。社会招聘来的IT人才,要么实力不够,要么要求太高公司无法满足,我们人力部门的资源又有限,很难快速吸纳,建议多在学校校园招聘刚毕业的IT学生,工资低效率高能出活儿,另外,也可以考虑和各大高校合作,完善临毕业的学生培养和实习制度,让有热情有激情的大学生来实习,既能缓解科技压力,还能为公司营造一定的影响力,吸引他们毕业后留下来工作。
3、 可以考虑其他科技公司的战略合作或合并收购
我了解公司的现状,在和互联网公司争人才的战斗中,并没有太大的优势,我个人建议,还是可以考虑定点公司合作或者公司合并收购。我理解大公司做IT的外包项目,设计了一整套复杂的流程来保证资金的正确充分使用,是为了防止资金风险,但如果把这些中小公司收购,就能很快吸纳科技人员,保证自身内部项目的正常运转和产品的快速实现,也能够长期有效组建正规军,如果这部分人员能力足够强大,甚至可以接受为别的公司投标做业务,通过自身的科技输出来赚取收益,我个人认为这也是公司可持续发展的一个方法。
以上内容仅是个人拙见,如有不对之处,还望见谅,最后还是真心的希望公司能够快速健康发展,成为我国的同类第一的产品。
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