申远空间设计成立于2000年,总部位于上海,是以别墅装修为主体,集家装、工装、软装、精装、传媒为一体的高端别墅装饰设计企业。在北京、深圳、南京、苏州、杭州、宁波、成都等重要城市成立了分公司,向全国高端别墅业主提供个性化家居专属定制方案及高品质装修服务。经过20年的发展,申远拥有千余人设计团队,凭借深厚的设计实力与品牌影响力,服务全国万余户别墅业主。
文化宗旨 · 九字箴言
文化版块 · 十大文化
企业目标 · 发展愿景
申远服务 · 至上服务
品质赢得发展,品牌铸就未来。申远在二十年的发展中,始终坚持品质匠心的坚守。旗下拥有高端别墅装修、一生一宅·设计研究院、申远软装、申远工装、申远精装、坤凌园林、乐缔传媒众多品牌,满足消费者多方位需求,在高端别墅业主群体中,不断树立起了良好的品牌服务口碑。
申远立足上海,服务辐射全国。目前,已在北京、深圳、南京、苏州、杭州、宁波、成都等重要城市设立了分公司,未来还将在武汉、西安、重庆等地设立分公司,为全国高端别墅业主提供个性化家居专属定制方案及高品质装修服务体验,缔造完美生活。
申远专注别墅装修20年,一直秉持“说真话 真做事 走正道”九字箴言。在工艺、设计、服务、企业文化等方面进行不断的创新升级。为此申远持续提升企业品牌实力、优化工艺创新,并得到业界好评及社会的肯定。目前已获得上海名牌、科技小巨人、共青团上海市委员会“青年文明号”、杨浦区“慈善之星”、中国民营企业文化建设先进单位等百余项荣誉。
申远创新专利研发小组由总裁张兆平任组长,将传统施工工艺从技术、结构、外观等方面不断进行研发升级,目前已成功获得百余项国家级专利项目,并成功投入到实际施工运用中,同时每年新专利仍在不断申请中。
自2011年起,申远每年都会定一个主题年,每年抓一个重点,做深做细,并一直延续下去,促进申远健康发展 。
2011服务年
成立24小时售后服务体系,组建编制内服务人员,统一管理、统一培训、统一服务标准,为行业首创,为业主解决售后服务,并定期对完工业主进行水电煤免费检修和保养等服务。
2012质量年
实行施工服务卡机制,公布董事长/总裁投诉热线,打通业主和公司最高层沟通渠道,并制定投诉处理机制,用高于行业的质量标准对服务计划进行落地执行。
2013幸福年
设立员工福利基金,将公司每年利润超额部分的20%纳入基金,用于员工的学习、奖励、旅游等增值福利。
2014感恩年
设立感恩课时,全员每年需参加2个公益课时活动;成立感恩基金,捐助贵州申远希望学校;举办暖冬计划,员工突发事件关怀等,让感恩成为习惯。
2015健康年
全员每周2次5公里健康跑打卡,冠名赞助并参与中欧AMP24小时挑战赛,每年举办一次百人戈壁挑战赛,由管理层、员工、项目经理、材料企业、业主会员、社会精英人士等共同组成110人队伍,目前已举办四届,2019年第五届欢迎参加!
2016文化年
举办首届申远文化节,邀请所有申远人、业主会员、合作材料商共同参与到申远的文化生活中去;把文化分成十大版块,每个版块由专人负责,成立文化版块工作小组,把十大文化做深做细,全面发展。
2017创新年
申远集团大厦及别墅生活馆正式投入使用,申请了百余项国家级专利项目,并成功投入到实际施工运用中,同时每年新专利仍在不断申请中。开创了深度小区服务中心、主材订货会、服务交底会、首问责任制、管家模式等服务走在行业前列。
2018文化整装年
文化整装体验馆落成,推出【申邦付·金融】、【申品汇·产品】、【申定制·文化】三大成果,并在全国范围内启动,文化整装模式正式落地执行。
2019学习年
全面制定个人/团队学习计划,执行标准化集团管理制,全员持证上岗,开设储备干部学习班,通过平衡积分卡机制:综合卡、文化卡、学习卡驱动全员未来发展,必修课选修课、请进来送出去等方式全面学习提升,为申远全国各分公司输送人才,聚力发展。
2018年申远提出“文化整装”服务理念,并通过三大研究成果:申邦付·金融、申品汇·产品、申定制·文化解决消费者装修的资金配比、产品整合、家族情怀等个性化需求。
通过文化整装模式,申远将金融和产品优势最大化,结合文化个性定制,体现业主的个人品味,为业主打造舒适且适合自己的家居生活方式,同时践行美好生活服务商的企业目标,为别墅业主提供高品质装修服务。
2016年申远提出企业“3·8·10”规划,每年通过3件大事、8大服务体系、10大文化版块的升级,作为全年工作指导,是指引申远前进的航标。
2019年,申远3件大事,针对集团发展以及各版块、各分公司、各部门提出的新一年工作重点。8大服务体系,整合装修服务流程,制定完善的整装服务体系,囊括了装修前期、中期、后期的全部环节。10大文化,分为:健康、感恩、大家庭、创新、定制、学习、奖励、制度、梦想、传播十大版块,全员共同参与文化日活动的同时,定期开展丰富多彩的文化活动,如健康文化的百人戈壁挑战赛、感恩文化的暖冬计划等。另外,每位员工都有个人文化积分卡,并列入年度优秀员工考评标准。
申远从规范管理升级、创新服务体系和文化整装模式三大版块入手,提出申远“十九件大事”,旨在对未来的发展进行详细规划和部署。同时,完善集团化管理,为客户提供更高效、放心的优质服务,再次提升客户满意度。
二十年的积累与沉淀,申远用“3·8·10规划” 指导全年工作发展方向,打造核心竞争力;用“十九件大事”作为未来发展规划和部署,为客户提供更高效优质的服务;用“文化整装服务”帮助消费者解决装修资金问题、产品问题,以及个性化定制问题;用“至上服务模式”为业主提供360度全方位的装修服务体验;用“全国发展战略”深耕全国高端别墅业主,服务全国。未来申远将继续以“说真话·真做事·走正道”为企业宗旨,立志打造高端人居环境的美好生活服务商。
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