遇到不顺利的事情,或者说出现问题,首先把责任来找到别人而不是想着如何解决的人,是不会有巨大发展的。
那次中午有7个人出去吃饭,订饭时要求少定了5份,引来中午饭菜不够后,订饭的人气冲冲的找到我,你说的少定,现在不够了,你说怎么办,我说他们不吃怎么会不够。A你说不吃,他们都在吃,只有两个人拿了饭,还没吃,我要了回来。最后的结果就是我要求少定5份,其实有6个人没吃,然而还是少一份。
遇事先找找自己的原因,不要总是推责任给别人
有一次定饭店,明明跟服务员说好的包间,也不知怎么的成了隔间。那个经理很生气,打电话过来一顿冲。呵呵。请相信自己的员工好吗?后来就成一笔糊涂账了,店里说我定的是隔间,我认为的是包间。所以说,重要的事情要多次确认,在去之前定要再确认一遍。
遇事情,请相信自己的队友,出了问题请及时解决,事后请给自己的队友上课。
发火是最无能的表现,林夏,要记住。
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