今天和小伙伴去吃厘米鸡,发现厘米鸡家的的几个问题值得思考:
- 以为了保持口感为由,15-20分钟才能上1桌的菜,问是否是大厨不够,回答否。我觉得这个是不对的,上菜的速度是一个饭店盈利的重要标志,不少的饭店上菜速度快而且口感不错,所以,归根结底,他们还是厨灶小,厨师少。
- 如果两天了顾客仍然比较多,第三天没有理由不改变策略,应该限号,这样顾客也能接受,差评少。他们出菜速度慢,还想着多一些顾客,而放任叫号,觉得有贪心但是能力不足。
- 服务员的服务质量无力吐槽。感觉没有经过专业培训,一个饭店可以有不精明的老板,但是一定要有能干的服务员,因为他们和顾客直接接触,他们就是饭店的形象!
- 总结一下,到我实际的生活中,一定要做好了准备在开始一个事情,开始之后要随着实际的情况及时变通!虽然今天等了半天,但是考验了自己的忍耐力和意志力,并不是关于厘米鸡,而是对于任何事情。
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