会倾听，更要会反馈

上周五公司同事在作关于沟通的分享，其中提到沟通中存在的误区。

沟通误区之一就是‘听而不说’：

尽管对对方的说法有疑问，不理解甚至是有不同意见，但碍于面子，碍于层级关系，或者仅仅因为不自信而不把事情讨论清楚。

                                【不要光倾听】

这个很普通的误区点，但对我触动很深

‘听而不说’是我曾经长期在工作中的状态，

我自己经常扮演听者的角色，但很少发表自己的看法，包括过往参与的两三个百万级的软件项目，初期我都是项目的牵头人或者协调者，但是我在软件项目中体现的价值非常有限，而它带给我的价值亦是如此。

有时候在项目的开会，或者做事过程中，我觉得信息量太大了，难以消化，听着听着走了神，不明白的知识点堆积太多，长期以往，越听越晕，对项目的熟悉和掌握度便大幅下降。慢慢的你会发现这样的角色很容易被边缘化。

我想很多人都存在这个问题

有人说：如果你觉得信息量太大，是因为能力不够。的确如此，

究其原因是我当时能力不足，欠缺的知识点还很多，急待补充！！！而我没有这个补充意识，也不愿意去提升个人能力！（可恨）

我在过程中没有好好记录疑问点，会后事后 更没有进行总结归纳，这些细节可都是能力提升的点点滴滴。侧面反应，我的做事风格：马虎~~~

但是人总是喜欢给自己找借口的：恩，我对这个项目或者软件不感兴趣，所以如此情况很正常（我怎么就不愿意面对现实呢？）

现在回头看，你连眼前事都做不好，还谈什么兴趣，工作可是关系到糊口的重要事情~

                                【更要会反馈】

同事在分享的过程中也提出了关于这个沟通误区的改进点：反馈

仅仅两个字仿佛点醒了我，学会倾听，更要学会反馈呀！

在生活中和工作中都应该多反馈自己的理解，这也是对他人的尊重，表示你有在认真倾听。

我在工作中很少说出自己的理解和建议，经常感觉人家说的对~~~原因显然是缺少了自我的思考

你光听了，嗯嗯嗯的点头，也不说话，人家当然就默认你懂了。习惯性不反馈，于是也习惯性的不去深入思考，没有深度便产生不了价值。

你不能给予沟通的对方任何反馈，对方说着说着也会失去继续的动力，如同对牛弹琴

因此不光要学会倾听，更要学会反馈，也就是在输入信息的过程中，加以自我思考的转化，有效的输出，是对自己负责，是对他人尊重，也可以把事情表述清晰。