最近有用户反馈说PC端的EXE程序启动后1分钟内会出现崩溃的问题,内部没有报错,外部报错如下:

问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: Animals.exe
应用程序版本: 2019.4.5.14637
应用程序时间戳: 5f1a2938
故障模块名称: mono-2.0-bdwgc.dll
故障模块版本: 0.0.0.0
故障模块时间戳: 5eff7194
异常代码: 40000015
异常偏移: 0028a5e5
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 2198
其他信息 2: 219832599113a6534f64f0abb94d8416
其他信息 3: 5670
其他信息 4: 56700e9bb30e7f75e63956e24ec04360
查看了一下对方的硬件信息,发现电脑硬件大概是15年左右的i7,系统是09年的64位win7。
现象就是运行后1分钟内,大概几十秒就会崩溃,但无明显报错信息。
无论搜40000015还是mono-2.0-bdwgc.dll都无法找到有效信息,但还是找到了蛛丝马迹,最终发现跟网络环境有关系,于是让用户关闭了防火墙,得以解决崩溃问题。
网友评论