快速发展的今天,谈判不仅只在工作中,也存在生活中的方方面面,正式的、非正式的,商务合作、购物砍价等等。
找到谈判的方法和技巧,多加运用,养成习惯习惯,成为解决日常生活中问题的重要方法和手段。
一、分级设立谈判目标
首先要明白谈判中的误区:谈判的目标就击败对方,实现自己的利益。谈判的宗旨是实现双赢,而不是产生对抗。
在谈判中,切勿将要达成目标设定太高,而是应该有层次区分,即:最高目标、基本目标、最低目标。
如果能达成最高目标,意味着谈判非常圆满;达成基本目标,意味着基本的要求得到了满足;如果只达成了最低目标,完成了最低的夙愿,只有当最低目标都不能达成时,谈判才算失败。
根据每个层次的目标,留足备选方案。
比如:想要升职加薪,想要升一级并加薪2000,其中就可以将2000分为三个层次作为谈判目标,加薪不升职,升职不加薪,可以作为预留方案。
二、忍耐力是终极谈判力
谈判中,除了必要的敏锐观察力、细心的收集力,更为重要的是忍耐力,谈判不是一个点一两句话能解决的,而是一个需要一段时间,持续性完整的过程。
比如买衣服时候的讨价还价,商家喊500,你回他250,他说肯定不行,最便宜450。然后就开始了拉锯战,商家说他衣服有多好,你说他衣服哪哪有问题,最后基本都是谁忍耐不了,同意了对方的开价。
当然这是一个最简单的例子,生活中的谈判情况要比这复杂很多,不过总的说来,忍耐力更强的,最后获得的优势更大。
三、用金字塔原则增强谈判力
就是把最想说的话放在金字塔最上面,然后支撑的事例逐级往下,形成“观点—论据”的层叠信息群,最终构建成逻辑网。
自上而下,先说观点再说论据,也可以自下而上,先说论据再说观点。
例如:什么什么问题是因为什么原因、什么情况导致,如果继续会造成哪些情况,如果改变哪些条件可以变成哪些情况,所以最好的方式是什么什么。
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