我的门店开在小区门口,靠近一个小学,一个高中,孩子放学期间,门店前就成了闹市中的闹市,街道两边停满了车,许多家长急着接孩子,有时会把车停在我的店门口。这期间会有两种情况,一种情况是有些人会不好意思的去店里说一声,告知接孩子马上就回来,像这样的情况我们都会同意。还有一种情况,是不打招呼停下就走,堵在门口,而且时间会比较长,这样的情况就会让店员们心生情绪,毕竟门口小,一辆车堵着人都不好进门!
说起来都是很简单的事,就是一个微笑,一句话的事,但往往会因不想去做而引起来后来的争执!
两年前,刚开始搬店,因为停车老是被贴罚款,所以与小区门卫大爷沟通,在交警贴条的时间把车停在小区内,等过去后再开出来。两个门卫大爷,一个很好沟通,没有问题,另外一个很较真,有时能停,有时不让停,有时停一下马上去店里让我开走,他的嗓门又大,去到店里一说话像是吵架一样,急哄哄的让我赶紧把车开走!哎呀,每天我总是祈祷今天千万不是他上班,不要让我碰到他!真的会影响心情!这样磕磕绊绊的交往了几个月,不想给他笑容,也不想和他多说话!有时还赌气故意疏忽他,所以我们的关系一直没有缓和。
有一天,我突然发现好几天没有碰到他了,一问才知,调走了,又来了一个大爷,也是很好沟通的人。一下子放松许多。每天没有了祈祷,轻松了好多!
三天前,我又进小区停车,下车后,听到吧“哎”的一嗓子,吓我一跳,我回头一看~妈呀,那个大爷又回来了!原来是因为我车停的不规整,让我调整一下!当时心中心生反感,一直停都没事,咋你一来就不行了!但转念一想,又得天天打交道,不能再像上次那样老是闹的不愉快了!
赶快咧嘴笑起来:“大爷,你又回来上班了?刚才我都没认出来呢!”
他答应了一声“哎”
我接着又笑着说“大爷,你声音稍微小一点,俺胆子小,刚才你一说,俺都吓了一跳”
我每天就停一会,中午就走了,不耽误别人停车哈!大爷说:不能耽误别人停车!我说~我就在店里,有事你直接去店里找我就好!
“好,不能走远了哈!”大爷说。
必须的!我开心的走了!
这几天,每天遇到大爷,我都会微笑打招呼,有机会就聊两句!我们开始了友好地相处,大爷看起来也没有那么凶了!停车的事情就这样轻松的解决了!我自己都觉得,想当初,他冲我吼,我就冲他笑,这件事不早就解决了!
这件事情的经历让我想到,看起来许多不开心的交往,往往是因为第一印象的定义,后来抱持第一印像持续经历不开心。一个微笑,也许就是化解一件事情的密码,简单的事情,想复杂了!当你用笑容示好的时候,估计没有人几个人会伸手打你脸的!
伸手不打笑脸人
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